to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızıma doğum günü hediyesi olarak iki tane aynı marka ve aynı desen çadır geldi. Doğal olarak bir tanesini değiştirmek istedim fakat şirket politikaları gereği oyuncaklarda kesinlikle iade ve değişim yapılmıyormuş. Sebep olarak da kullanılmış olabilme ihtimali gösterildi; kutusundan veya paketinden çıkarılmış olabilirmiş. Eğer internetten alsaydım iade yapabilirmişim, ancak mağazadan görerek aldığım için değişim yapılamıyormuş. Koskoca e-bebek, oyuncakların hediye edilebileceğini düşünemiyor mu? Aynı oyuncaktan iki tane hediye edildiğinde bunu ben görüp almıyorum ki, gerçekten çok enteresan, büyük bir şirket bunu nasıl düşünemiyor? Ayrıca, iki tane aynı elbiseden veya kıyafetten gelse etiketi üzerindeyse değiştirebiliyorsak, bana gelen çadırda da kurulacak bir ürün olduğu için kurmadan, zaten aynısı olduğunu gördüğüm için açmadan iade etmek istedim. Şirket olarak bu politikanın gözden geçirilmesini talep ediyorum. Çünkü aynı sebeple birçok şikayet mevcut.
E-bebek'ten iki gün önce aldığım oyuncakları değiştirmek istedim. Bugün mağazaya gittim, oyuncaklar giysi gibi kullanılmadığı halde değişim yapılmadığını söylediler. Kasada bekledim. A'dan Z'ye her şeyi E-bebek'ten alıyorduk. Kıyafet değişimi yapılıyorken oyuncakların neden değiştirilemediğini anlam...
18 Ocak'ta e-bebek'ten bir sipariş oluşturdum; fakat teslimat 24 Ocak'ta yapıldı. Oyuncak geldiği gün arızalıydı. Daha sonra aradım, değişim için ve aldığım çantanın renginin değişimi için link geleceğini söylediler; ama günlerce gelmedi. Tekrar aradım, yine 'gelecek' dediler ama gelmedi. Sonra tekr...
Ebebek'ten hediye oyuncak aldık. Hediye ettiğimizde aynı oyuncaktan varmış. Ben de fişini bıraktım değişim yapmaları için. İzmir Park Ebebek'ten almıştık zaten. Değişim için gittiğinde ablama değişim ve iade yok denilmiş. Biz bilmeden aynı oyuncağı almış bulunduk. Çocuk aynı oyuncağı istemiyor, deği...
E bebekten hediye olarak oyuncak aldık, eve gelip paketleme yapacağımız sırada oyuncağın bozuk olduğunu fark ettik. Başka bir ildeki Ebebek mağazasından değişim yapmak istedik ama oyuncaklarda kesinlikle iade ve değişim yapılmadığını söylediler. Bize değişim kartı da verilmişti halbuki bu oyuncak iç...
Ebebek online mağazasından kırılma riski olan bir ürün aldım. Aldığım oyuncak kırık geldiği için mağazadan değişim yapmak istedim. Ancak bana, siparişi online verdiğim için değişim ya da iade işlemlerini yine online olarak yapmam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da aynı cevabı ...
Yorumlar