to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek online mağazasından kırılma riski olan bir ürün aldım. Aldığım oyuncak kırık geldiği için mağazadan değişim yapmak istedim. Ancak bana, siparişi online verdiğim için değişim ya da iade işlemlerini yine online olarak yapmam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da aynı cevabı verdi. Şu anda kaldığım şehirde misafirim, kargo ile uğraşmak istemiyorum ve yer mekan bilmiyorum. Kapıda iade seçeneği olduğu söylendi fakat bende aktif değildi. Bu devirde, böylesine büyük bir firmada mağazada değişim veya iade olmaması çok şaşırtıcı. Bu soruna en kısa zamanda bir çözüm bulunmalı.
Ebebek internet uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün, elime kırık olarak ulaştı ve bunu internet üzerinden satın aldığım için mağazadan değişim yapılmıyor. 'Kargoya ver, geri gitsin, incelensin, değiştirilsin' deniliyor, ancak yine kırık gelmeyeceğinin bir garantisi yok. Ürünün plastik bi...
Ebebek uygulamasından otomatik bir ana kucağı sipariş ettik. Ürün geldiğinde, iki saat uğraşıp kurduktan sonra bozuk olduğunu fark ettik. Firma ile iletişime geçip değişim talep ettik, bizden ürünü kargoya götürmemizi istediler. Mağazalarının bu konuda yardımcı olup olmayacaklarını sorduğumuzda, hay...
Ürünü Ebebek online sitesinden sipariş verdim. Cumartesi günü elime ulaştı ama bana başka bir müşterinin iade ettiği ürünü yollamışlar. Ürünüm ezik, paket yırtık ve açılmış şekilde geldi. Anne olarak mağazaya gitme ihtimalim olmadığını, kargoya değişim için gitme-gelme yapma ihtimalim de olmadığını ...
Ebebek internet sitesinden sipariş verdim. Ürünün kargoya verildi bilgisi daha sonra ise teslim edildi bilgisi geldi. Fakat bana teslim olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargo numarasından kargo bilgilerine ulaşamadığını depo ve kargo ile kontrol edileceğini söyledi. Fakat şehir dışına çıka...
Merhaba. Yaklaşık 15 gün önce. Ebebek internet sitesinden. 6 aylık bebeğim için. Bir oturma minderi satın aldım. Ürün sorunsuz geldi. Fakat bebeğim için uygun olmadı. Ürünü kullanmadan. İki farklı şubesine götürerek. İade veya değişim yapmak istedim. Fakat bana bunun mümkün olmadığını söylediler. İn...
Yorumlar