Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Termos, İlgisiz Hizmet Ve Çözülmeyen Mağduriyet!

Arızalı Termos, İlgisiz Hizmet Ve Çözülmeyen Mağduriyet!
12 Eylül 10:57
432

Ebebek Kaynarca mağazasından 10.03.2025 tarihinde satın aldığım Baby Plus mor termos, ilk başta sorunsuz çalışırken daha sonradan sıcak tutmamaya başladı. Sorunu Bebeveyn Sadakat Merkezi’ne ilettim ve ürünü servise göndermemi istediler. 02.09.2025 tarihinde mağazaya giderek termosu servise teslim ettim, ancak mağaza çalışanlarının ilgisizliğiyle karşılaştım ve ürünümle ilgili hatam dışında farklı şeyler söylendi. 10.09.2025 tarihinde mağaza tarafından aranarak termosun servisten geldiği ve teslim alabileceğim söylendi. Ürünü almaya gittiğimde ise termosumun asansörde yere koyularak gönderilmesi beni ayrıca rahatsız etti; ürünümün bu şekilde taşınmasını kabul etmiyorum.

Ürünü teslim aldıktan sonra ertesi gün kullanmaya başladım ve sorunun hala devam ettiğini gördüm. Garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürekli bekletiliyorum, 24-48 saat içinde dönüş yapılacağı söyleniyor. Ancak bu akşam şehir dışına çıkmam gerekiyor ve termosum hala bozuk. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, bugün içerisinde yeni bir termos verilmesini veya ücret iadesi yapılmasını, mevcut termosun ise tamir edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamadan çözüme kavuşmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gamze
26 Mart 2024 17:03
803

Bayb Plus Termoslu Suluklarda Sızdırma Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Serap
16 Ekim 13:05
198

Zamanında Gönderilen Arızalı Salıncağın Değişimi Yapılmadı, Mağdur Edildim

Esra
07 Eylül 11:40
288
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Termos İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hüseyin
26 Eylül 14:51
526
3
Gülşah sonucu yetersiz buldu

Gülşah
08 Kasım 2023 21:48
3.400
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri