to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Akkent Ebebek şubesinde yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Her gidişimde çalışanların ilgisizliği ve mağaza düzeninden bihaber olmaları nedeniyle sürekli problem yaşıyorum. Sadece ben değil, diğer müşteriler de aynı sorunlardan şikayetçi. Özellikle değişim ve iade işlemlerinde çalışanlar sürekli zorluk çıkarıyor, şikayet edeceğimizi söylediğimizde ise “edin, burada zaten düzensizlik var” diyerek ilgisiz bir şekilde bizi mağazadan gönderiyorlar. Hatta bazı çalışanlar kendilerinin de mağazadan memnun olmadıklarını dile getiriyor.
Tüm çalışanlarda benzer bir ilgisizlik ve düzensizlik söz konusu. Konuyu müşteri hizmetlerine de ilettim fakat henüz bir geri dönüş alamadım.
Bu mağazada çalışanların ya değiştirilmesini ya da gerekli uyarıların ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını rica ediyorum.
13 Ocak 2015 saat 19.00'da Gaziantep Akkent Ebebek şubesinden bebek bezi aldım. Mağazadan çıktım ve yanlış bez aldığımı fark ettim. Geri girip değişim talep ettim, hemen değiştirelim denildi. Yeni alınan ürün 80 TL daha düşüktü fakat bana bilgi verilmeden değişim yapıyoruz denilerek hediye çeki veri...
22.08.2025 tarihinde Eskişehir Yenikent Mahallesi Ebebek mağazasından hediye gelen bir kıyafeti değiştirmek istedim. Mağazada sistem olmadığı için değişim yapılamayacağı söylendi ve ürünü hediye çekine çevirdiler. Alışveriş yapıp kasaya gittiğimde ise hediye çekimin tanımlanmadığı belirtildi. Oysa m...
Gaziantep Akkent Ebebek şubesinden alınan anne pijama takımı satış görevlisi tarafından 2 yıl içerisinde herhangi bir Ebebek mağazasından değişimi yapılabileceği söylenerek satın alınmıştır. Bu ürün bana bir yakınımdan hediye olarak gönderilmiştir. "Doğal olarak" gelen ürünü denedim ve beden uymamas...
Gaziantep Ebebek Akkent Şubesinden aldığım bozulmuş ürünü Prime Mall Şubesinde değiştirmiyorlar, prosedür gereğiymiş. Sebebi tüm mağazalarda başka şubelerden değişim yaparken Gaziantep Prime Mall Şubesi sürekli sorun çıkarıyor. Ayrıca eleman eksikliği var, bir ürün bulamadığımızda soramıyoruz. Kasad...
E-bebek Gaziantep Akkent şubesi tamamen pişmanlıktır. 6 yıl önce e-bebek mağazasından almış olduğum akülü araba bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradım ücretli servis talep ettim istediğim şubeden teslim edebileceğimi söylediler. Bu söylenene istinaden Gaziantep Akkent şubesine götürdüm. Personeliniz ...
Yorumlar