to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek Gaziantep Akkent şubesi tamamen pişmanlıktır. 6 yıl önce e-bebek mağazasından almış olduğum akülü araba bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradım ücretli servis talep ettim istediğim şubeden teslim edebileceğimi söylediler. Bu söylenene istinaden Gaziantep Akkent şubesine götürdüm. Personeliniz N**** bey garanti süresi biten ürünü ücretli de olsa servise gönderemeyeceklerini söylediler. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım Telefonu personel N**** beye verdim tamam dedi kapattı. Fakat tekrar yüzünü göstermeyen olduğu kattan inmeye tenezzül etmeyen Şube Müdürü M***** bey ile görüştü ücretli de olsa garanti bittiği için alamayacağını tekrar ilettiler kargo ücreti yüksek çıkar dediler onu da kabul ettim fakat bu ısrarıma rağmen iki personeliniz de umursamaz tavırları ile ürünü teslim almamışlardır. İki personelden de şikayetçiyim. Anladığım kadarıyla ebebek satmış olduğu ürünün arkasında duramıyor. Garantisi biten ürünü hiç umursamıyor. Eğer böyle bir durum varsa lütfen yazılı dönüş yapınız garantisi biten ürün arızalanırsa direk çöpe atalım. Eğer tamirat da yapılıyorsa bu saatten sonra artık gelip adresten teslim alsınlar.
Sürekli bebek bezini E-Bebek'ten alıyorum. İnternetten aldım, 4 numara aldım, 3 numara göndermişler. İade edin dediler. Müşteri hizmetleri PTT Kargo'y...
E-Bebek mağazasından iki adet aynı ürünü aldım. Ürün üzerinde etiket fiyatı 299,99 gözüküyor ama kasa fiyatı 499,99. Sonrasında E-Bebek müşteri hizmetlerini aradım, etiket fiyatından almak istiyorum diye. Mağazaya bilgi verilmiş, mağaza dönüş yaptı. Almak istediğim ürünler satılmış ne yazık ki.
2'li aldığım çıngırak ürünü tekli geldi. İlk müşteri hizmetlerini aradığımda kabul eden Ebebek, şimdi aradığımda hem siparişimin içeriğini görüntüleyemiyorum hem de detaylı bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri ise benimle dalga geçer gibi bir şey yapamayız diyor. Civil sizden yarı yarıya daha ucuz, ...
5 Eylül tarihinde Ebebek online sitesinden oto koltuğu satın aldım. Satın alırken 5 Eylül'de sipariş verirsem 6 Eylül'de teslim alacağım bilgisi almaktaydım. Ebebek müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün Horoz Lojistik'e verildiği söylendi. Horoz Lojistik ile görüştüğümde ise ürünü aldıklarını f...
Ebebek'ten internet alışverişi yaptım, ürün elime ulaştı. İade kodu oluşturmak istiyorum. Müşteri hizmetleri ile yaklaşık 1 haftadır iletişim kurmama rağmen yardımcı olmuyorlar ve ürün elimde patlayacak. Bu kadar kurumsal bir firmanın bu denli sorumsuz yaklaşması çok çirkin.
Yorumlar