to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Reddedildiği İçin Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi
E-Bebek’ten gece online olarak verdiğim siparişimde sabah adres değişikliği yapmak istedim, ancak müşteri hizmetleri adresi değiştiremeyeceklerini söyledi. Siparişim henüz kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen, talebimi hiçbir şekilde dikkate almadılar.
Ben başka bir şehirdeyim ve mevcut adrese teslimat yapılması artık mümkün değil. Bu nedenle ya adresimin güncellenmesini ya da siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını istedim. Buna rağmen ne adres değişikliği yapıldı ne de iade talebim kabul edildi, üstelik sipariş kargoya verilmeden önce çözülmesi gereken bu durumda kargo çıkışı sonrası kargo firmasıyla benim muhatap olmam gerektiği söylendi.
Sipariş detaylarım sistemlerinde açıkça görünmesine rağmen bu kadar basit bir adres değişikliği talebinin reddedilmesini kabul etmiyorum. Siparişim kargoya verilmeden adresimin güncellenmesini ya da siparişimin derhal iptal edilerek ücretimin hesabıma iadesini talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, gerekli kontroller sağlanması adına işlem başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
