Acil Siparişim İptal Edildi Mağdur Edildim Güvenim Sarsıldı

Merve

18 Temmuz 2025 15:59

385

15 Temmuz'da vermiş olduğum siparişimde acil olarak bebek bezi ve kişisel bakım ürünleri vardı. 3 gün geçmesine rağmen hâlâ sipariş hazırlanma aşamasında gözüküyor. Temsilciyle görüştüğüm halde ne kargoya verildi ne de hazırlanma aşamasından çıktı. Bugün tekrar girip baktığımda ise siparişim iptal edildiğini gördüm ve şahsi olarak iptal etmedim. Her zaman mağazasından alışveriş yaptığım kurumsal bir firmanın bu denli yanıltıcı olması, özellikle de indirimli ürünleri iptal etmesi hiç hoş bir durum değil. 4 gündür mağdur edildim. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Etrafımdaki insanlara da önermiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

Kübra

ebebek

19 Temmuz 2025 12:03

312

Daha kötü bir firma ile alışveriş yapmamıştım. 3 gündür sipariş kargoda dağıtımda görünüyor ama gelen giden yok. İlk gün kargonuzun boyutu ne diyerek beni arayan kuryenin saçmalığı mı yoksa kargoyu kaybetmeleri mi yoksa ya pardon hasarlıymış deyip beni oyalamaları mı? İstisnasız her gün saçmalıklara...

Bebek Ürünlerinde Geciken Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Gökçen

ebebek

02 Mayıs 2025 12:31

303

Ebebek online’dan 1 hafta önce yapmış olduğum alışverişlerimde bir ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bir ürün ise 3 gündür kargoda gözüküyor. Siparişlerim ıslak mendil ve bez, yani aciliyeti olan ürünler. Bugün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kargonun işlenmediğini ve şimdi işlendiğini söyledil...

ebebek Ürünlerin Zamanında Kargoya Verilmemesi

Oğuz

ebebek

06 Ekim 2023 21:46

206

Bebeğimiz için aldığımız ıslak mendil ve bez aradan 4 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda hızlandıracağız demesine rağmen bu işlem de yapılmadı. Sonrasında tekrar siparişi iptal edelim dememize rağmen onu da işleme almadılar. Kargo gelince iade yapabil...

Ezgi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ebebek Sipariş İptal Edememe

Ezgi

ebebek

28 Şubat 2024 16:16

187

20'sinde bir sipariş verdim. Keşke vermeseydim, üç ürün için bir hafta geçti ve hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Kargoya bile verilmedi. Lütfen s...

Tansu sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Sahte Takip Kodu Ve Keyfi İptal Yaşadım

Tansu

ebebek

14 Temmuz 2025 13:24

511

3 Temmuzda Hepsiburada'dan çocuğum için sipariş verdim. 4 Temmuz da kargo yapıldı. Gösterildi fakat gönderilen herhangi bir ürün yok. Fake bir takip kodu girilmiş. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ve 14 Temmuzda kargo yapacaklarını söylediler. Bugün kargoya verilmesini beklerken siparişi ip...