to read complaints and reviews, or file yours. 
🔴 Ebebek Metromall Mağazasında Hayal Kırıklığı Yaşadık
Metromall AVM’deki Ebebek mağazasından Babyjem marka katlanır klozet adaptörü aldık. Aynı gün ürünün mekanizmasının arızalı olduğunu fark ettik. Hemen müşteri hizmetlerini aradık, kayıt alındı ve ertesi gün mağaza bizi aradı.
Ürünü götürdük ama “şu an teslim alamıyoruz, tekrar kayıt açıyoruz” diyerek bizi tekrar eve gönderdiler. Ürün ağır olmasına rağmen taşıdık. Ertesi gün yeniden arandık, “iadeniz onaylandı” dendi, ürünü bir kez daha götürdük.
Bu kez de 949,99 TL’lik fatura yerine sistemin 950 TL fatura kesmiş olmasını gerekçe göstererek iade işlemini reddettiler. Yani sadece 0,01 TL fark nedeniyle iade yapılmadı!
Yorulmuştuk, tekrar taşımak istemedik. “Ürün burada kalsın, siz bu farkı merkeze sorun” dedik. Ancak mağaza çalışanı “Buraya bırakırsanız çöpe atarız” dedi! Bu nasıl bir müşteri yaklaşımı?
Bozuk ürün satmaları yetmedi, üstüne iadeyi bir lütuf gibi sundular, çözüm yerine direnç gösterdiler. Ebebek gibi büyük bir markaya hiç yakışmadı. Ürünü orada bırakıp mağazadan çıktık
E- bebek Metromall AVM mağdur ediyor 18.09.2025 tarihinde e-Bebek mağazası üzerinden kendi markalarına ait kıyafetleri iade etmek için başvuruda bulundum. İade işlemi için gerekli olan tüm evrakları eksiksiz teslim ettim ve işlemin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan günler geçmesine ra...
Bugün Sakarya Agora AVM'de bulunan Ebebek isimli mağazadan 800 TL'ye Babyjem Basamaklı ve Katlanır Klozet Adaptörü satın aldım. Ürünü alırken reyonlarda hiçbir görevli yoktu ve bize yardımcı olmadılar. Hatta başka ürünlerle alakalı bilgi almak için mağazanın içinde personel aradık fakat bulamadık. E...
Ebebek mağazasından yaklaşık 20 gün önce otomatik süt sağım makinesi aldım ve kasada özellikle belirterek sordum üründe bir problem çıkarsa iade veya değişim yapabilir miyim diye, evet dediler. Akşam eve gittim, ürünün adaptörü bozuk. Ertesi gün hemen mağazaya gittim. Tabi giderken de ürün yorumları...
Bugün Ebebek Metromall mağazasında ürün değişimi yapmak için başvurduğumda, çalışanların kaba davranışı ve yanlış bilgilendirmesiyle karşılaştım. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Ürün değişimi sırasında çalışanların tavırları hem süreci zorlaştırdı hem de kendimi mağazada değersiz hissetme...
E-bebek Metromall/Ankara şubesinden sıcaklık ve nem ölçer satın aldık. Çalıştırdıktan sonra ekranın bozuk olduğu anlaşıldı. Ekrandaki yazılar okunmuyor aşırı silik. Siyah ekran çıkıyor. Mağazaya gittiğimizde değişim ve iade olmadığını söylediler. Resmen aldık ve yapılacak hiçbir şey yok. Ürünü alırk...
Akülü Araba 497 
Ana Kucağı 203 
Ateş Ölçer 148 
Ayakkabı 54 
Bebek Arabası 1.145 
Bebek Bezi 1.008 Bebek Kamerası 171 
Bebek Kıyafetleri 488 
Beşik 352 
Biberon 282 
Bisiklet 187 
Buhar Makineleri 118 
Burun Aspiratörü 27 
Çanta 43 
Çöp Kovası 91 Deterjan 73 
Emzirme Sütyeni 15 Gümüş Kapak 28 Hastane Çıkışı 35 
Hava Nemlendirici 67 Islak Mendil 134 Kanguru 47 
Kehribar Kolye 5 
Klozet Adaptörü 29 
Lazımlık 35 
Leke Çıkarıcı 73 
Mama 635 
Mama Sandalyesi 388 
Mont 92 
Online Alışveriş 5.501 
Oto Koltuğu 292 
Oyuncak 830 
Pudra 13 
Salıncak 58 
Suluk 210 
Süt Sağma Makinesi 307 
Telsiz 60 
Termos 99 
Uyku Tulumu 78 
Yatak 273 
Yatak Bariyeri 31 
Yürüteç 115 
Zıbın 68
Yorumlar