to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos Salı günü kendi adıma kayıtlı iPhone Watch 8 45mm cihazımı İstanbul Ümraniye’deki evimden EasyCep’e teslim ettim. Kapıda ürünü teslim alan personel, sitede belirtildiği gibi 1 iş günü içinde ödememin IBAN’ıma yatırılacağını söyledi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi b...
"Şikayet sonrası ilgili birimlerin hızlı bir şekilde ulaşım sağlaması, konuya hassasiyetle yaklaşılması ve çözüm için izlenecek yolda yalnız bırakılmamak teselli sebebi. Teşekkür ederim."
EasyCep den almış olduğum mükemmel kategorideki 59999 TL fiyatlı 14 Pro Max Konya M1 AVM bayisinin gönderimi ile teslim aldım. Ürün kusurlu gelmiştir....
EasyCep firmasından 12.04.2025 tarihinde, Ümraniye Meydan AVM'de bulunan mağazadan ürünü henüz görmeden, sistemde yazan nota istinaden ödemesini yapar...
"Hızlı ve etkili çözüm için çağrı merkezinden pelin hanıma teşekkür ederim"
Merhaba 23.03.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM'de bulunan EasyCep mağazasından 1 adet kırmızı 64 GB iPhone 12 Mini satın aldım. Satın alma işlemini Fibabanka ürün kredisi ile 18.999 TL'ye 12 taksit geri ödemeli olarak gerçekleştirdim. Mağaza içerisindeki cihazlara bakarken, satın almadan ...
"Müşteri ilişkilerinden Zeynep Hanım konu ile çok ilgilendi ve sorunu kısa zamanda çözdü. İlgi ve alakası için teşekkür ederim"
Merhabalar Ümraniye EasyCep mağazasından 3 tane telefon aldım. 3 üde arızalı çıktı. 1 tanesini aynı mağazadan iade ettim. Diğerlerini Metrogarden Eas...
EasyCep! 15 aralıkta şubeye uğradım. 15 Pro max cihazda karar kıldım. Takasta 12 Pro max telefonun ve 15 Pro max fiyatında anlaştık. Sitelerinde 2 adet cihaz mevcuttu. Birisi Ümraniye'de birisi Bingöl şubelerinde. A**** beye Ümraniye'deki cihazı istediğimi Bingöl'dekini almayacağımı belirttim. Kend...
"Teşekkürler"
EasyCep Ümraniye Metrogarden mağazasına 10.12.2024'te telefonumu bıraktım ve ertesi gün ödemenin tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Öğlen saat 12...
Easy Cep'ten iPad Air 5. nesil tablet aldık. İnternet sitelerinden aldığımız pembe renkti, ancak bize morunu yollamışlar. Kutuya ne adaptör ne de kablo koymuşlar, sadece tableti poşete sarıp göndermişler. Sanki bedava alıyoruz. İade edeceğim, bu nedir böyle? Bir terlik bile alsan patpata sarıyorlar....
Kasko kapsamında onarıma gönderdiğim cep telefonumun 21 gün olmasına rağmen hala onarımda denilerek benim oyalanmam. Easycare müşteri hizmetlerinin in...
"Çözüm süreci hızlandırıldığı için teşekkürler."
EasyCep Ümraniye Meydan şubesine iPhone 14 Promax cihazımın satışını yaptım. Ödemeyi hâlâ yapmadılar. Çağrı merkezlerini aradığımda herhangi bir form ...
EasyCep Ümraniye şubesine iPhone 13 sattım. 2 iş günü içinde paranın yatacağını söylediler ancak yatmadı. Dün konuştum gün içerisinde yatacak dedi şube çalışanı. Müşteri hizmetlerinin zaten şube satışından haberi bile yok. Koordinasyon sıfır. Para bugün de hesaba geçmez ise farklı mecralardan şikaye...
Ürün satın aldım, Ümraniye Buyaka'daki yerinden. Almaz olaydım. Ürünü iade ettim. Etmez olaydım para ödedik geri alamıyorum. 30 gündür parayı kullanıyorlar. Adamlar komedi gibi davranıyor.
Sipariş numarası 372197 ile 1,5 ay önce 35 bin tl ödeyerek iPad satın aldım. Satın aldığım ürünü 3 gün içinde iade ettim. Ancak ücretin iadesi hala gerçekleştirilmedi. Ben mağdur oldum. EasyCep Ümraniye Meydan AVM'den bahsediyorum. Gerekli mercilere şikayetlerimi ileteceğim.
EasyCep firmasından 12 Mart 2024 tarihinde satın almış olduğum Samsung marka yenilenmiş cep telefonu 15 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Telefonu çalıştırdığımda ekranda titremeler olduğunu gördüm ve telefonu iade etmek için Ümraniye Meydan EasyCep şubesine 17 Mart tarihinde teslim ettim. 19 M...
Üç gün önce EasyCep İstanbul Ümraniye Canpark şubesine telefon sattım. Paranın üç iş gününde yatacağını söylediler. Bugün şubeyi aradığımda bana, 'Şu an muhasebede sorunlar var, para yatırmaları gecikecek' dediler. Saat sekiz oldu ve hâlâ yatırılan bir para yok.
21/12/2023 tarihinde EasyCep Ümraniye Meydan mağazasına iPhone 11 telefonumu satmak üzere götürdüm ve sattım. Görevli arkadaşın vermiş olduğu evrakta 3 iş günü içinde ödemesi hesabınıza geçer ama yoğunluktan belki 1 haftayı bulabilir dendi. Ama o zamandan bu zamana kadar hesabımıza ödemesi gelmedi. ...
"Teşekkürler"
23/12/2023 tarihinde EasyCep Ümraniye Meydan şubenize sattığım Galaxy Note 10 Plus telefonumun ödemesi hala yapılmamıştır. Bu kadar çok kişinin sorun ...
17 Aralık'ta Ümraniye Meydan AVM şubesine telefonumu sattım. 3 gün içinde paranın yatırılacağını söylediler. Bugün 26 Aralık oldu ancak hala para yatmadı. Arıyorum, açmıyorlar. Mahkemeye vereceğim. Malımı alıkoydular. Sanırım telefonu sattıktan sonra ödeme yapmayı düşünmüyorlar. Bu duruma güvenip te...
17.12.2023 Pazar günü Ümraniye Meydan AVM'deki EasyCep mağazanıza ürün satışı yaptım. Üç iş günü içerisinde ücretin yatırılacağı belirtildi. Bugün beşinci gün oldu, hala ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım fakat cevap alamadım. İnsanların ödemeleri var, kimse keyfinden size ürün satmıyor. E...
01.12.2023 tarihinde Ümraniye Canpark AVM de bulunan EasyCep şubesinde cep telefonumu ikinci el olarak sattım. Ücretin 3 iş günü içerisinde yatacağı söylendi ancak 1 hafta geçmesine rağmen ödemem hala yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli bugün yapılacak denilerek başlarından atıyorlar....
"Çözüm sağlandı teşekkürler."
01.12.2023 tarihinde Ümraniye Canpark AVM de bulunan EasyCep şubesinde cep telefonumu ikinci el olarak sattım. Ücretin 3 iş günü içerisinde yatacağı s...
Easey Cep Meydan AVM Ümraniye şubesinden 19.11.2023 tarihinde telefon satışı gerçekleştirdim. Üç iş günü içerisinde hesabıma ödeme yapılacağı söylendi. Bugün ayın 24'ü ve hiçbir ödeme almadım, hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ve mağaza ile görüştüm ama halen bir sonuç yok ve d...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 