Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Satışı İçin Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

profile
Durmuş
28 Mart 12:34
88

Trendyol üzerinden EasyCep aracılığıyla iPhone 13 telefonumu 05.03.2026 tarihinde satışa gönderdim. İlk olarak 20.179 TL teklif edildi, ancak telefon incelendikten sonra fiyat revize edilerek 13.229 TL’ye düşürüldü ve bu revize edilen teklifi 16.03.2026 tarihinde kabul ettim. Ödemenin IBAN yoluyla tarafıma yapılacağı belirtildi.

Aradan geçen süreye rağmen bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir ödeme almadım. Sürecin ne aşamada olduğuna dair hiçbir net bilgi verilmiyor. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor, sürekli akıllı asistana yönlendiriliyorum ve buradan da somut bir sonuç elde edemiyorum. EasyCep tarafında da yine akıllı asistan dışında muhatap bulamıyor, net bir çözüm veya açıklama alamıyorum.

Hem telefonumu göndermeme hem de revize edilen teklifi onaylamama rağmen ödemenin hâlâ yapılmamış olmasından ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşıp bilgi alamamaktan dolayı mağdur oldum. Telefonum için kabul ettiğim 13.229 TL ödemenin IBAN hesabıma acilen yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

28 Mart 12:38 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Durmuş
Durmuş
28 Mart 14:06

En kısa zamanda teklifinizi kabul ettiğim 13.229 TL'yi ibanıma yatırmanızı istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Satılan Telefon İçin 33.528 TL Ödeme 19 Gün Boyunca Gecikiyor

profile
Ahmet
25 Mart 17:15
317
Satılan Telefon İçin 33.528 TL Ödeme 19 Gün Boyunca Gecikiyor

EasyCep'in Satış Sonrası 24.616 TL Ödeme Gecikmesi

profile
Selin
25 Mart 16:03
334
EasyCep'in Satış Sonrası 24.616 TL Ödeme Gecikmesi
1
İzzeddin sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Satışı Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
İzzeddin
24 Mart 20:50
188
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'in Verdiği 6000 TL Marka Desteği Ödenmedi

profile
Yeliz
15 Şubat 11:27
472
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Ödeme Gecikmesi Ve Acil Çözüm İsteği

profile
Tamer
14 Şubat 22:10
841
Benzer Şikayet Yaz