to read complaints and reviews, or file yours.Satış Bedeli Ödemesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
EasyCep üzerinden iPhone 12 mini cihazımı 30.01.2026 tarihinde satışa onayladım ve tarafıma telefon satış bedeli olan 11.561 TL’nin 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. İlgili işlem EC26012800050 sipariş numarası ile kayıtlıdır. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep’in WhatsApp hattı ile defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli oyalanarak net bir ödeme tarihi bile verilmedi. Ne ödemenin ne zaman yapılacağı söyleniyor ne de gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılıyor, bu nedenle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
EasyCep’in, iPhone 12 mini telefonumun satış bedeli olan 11.561 TL’yi gecikmeksizin hesabıma yatırmasını ve yaşanan bu gecikme ile belirsizliğe ilişkin açıklayıcı bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Erdem Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Maalesef şikayetim üzerine arandım ancak verilen sözler tutulmadı, mağduriyetim hala devam ediyor.
Hala ödeme sağlanmadı 2 ay dolmak üzere
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
