to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 4 ay önce EasyCep'ten Samsung Galaxy Note 20 Ultra aldım. Şebeke sorunları vardı, 1 hafta önce şebeke tamamen gitti. 4 gün önce Eskişehir Esp...
"EasyCep Çözüm merkezinden şükran hanıma çok teşekkür ederim süreci takip etti çok yardımcı oldu para hesabıma geçtikten sonra bile arayıp teyit etti kendisine çok çok teşekkür ederim başarılar dilerim"
EasyCep firmasından 12.03.2025 tarihinde Galaxy Note 20 Ultra cihazı aldım. Aldıktan 2 gün sonra iade ettim ürün sorunlu olduğu gerekçesi ile. 31.05.2025 tarihi itibariyle 2.5 aydır iadem yatmadı. Mahkemeye başvurdum, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve firma bununla ilgili hiçbir şey yapmıyor.
"P**** Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim. Sorunumu kısa zamanda çözdü. EasyCep müşterisi olarak memnuniyetimi tekrar kazandı diyebilirim."
"Ürün ikinci kez garantiye gitti ve arıza belirttiğim şekilde görüldü. Sorun giderildi. İade yapıldı. Teşekkürler..."
EasyCep, şebeke sorunlu Galaxy Note 20 Ultra telefonum için servis talebime "Sorun hattınızda" diyerek yanıt verdi. Oysa ki hattımı yeniledim, operatö...
"Hizmet sürecinde destek olan müşteri ilişkileri Zeynep hanıma teşekkürler."
Easy cep Erzurum Forum bayisi aracılığıyla 20 Haziran 2024 tarihinde Galaxy Note 20 Ultra yenilenmiş cihaz aldım. 22 bin küsur para ödedim. Eylül ayında şebeke ve ses gitmemesi problemi ile garanti kapsamında tamire yolladım. 25 gün kadar tamirde kaldı. Bu süre içerisinde cihazım yoktu. Tamirden gel...
"Teşekkürler, iyi çalışmalar."
Haziran Ayında çok iyi olarak nitelendirilen Samsung Note 20 Ultra telefon aldım. Telefon bir süre sonra kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı. Ekim ...
2 adet Samsung Note 20 Ultra aldım 18.10.2024 tarihinde, 24.10.2024'te iade ettim. 7-14 iş günü içinde iadem yapılacaktı, yapılmadı. 30.10.2024'te süreç başlamış diye söylendi, yine de 30'undan sonra 14 gün daha bekledim, yine yatmadı. Bir daha yazdım. 07.11.2024'te süreç finans birimine aktarılmış ...
EasyCep Kırıkkale'de 7 Ekim'de Note 20 Ultra sattım, S22 Plus aldım. Ancak S22 Plus'ın gelmesi 4-5 gün sürecek dediler. Ertesi gün S22 Plus'ı almaktan vazgeçtiğimizi söyledik, tamam 14 gün içinde paranız gelir dediler. Bugün ayın 26'sı ve hâlâ paramız gelmedi. EasyCep'i aradık, para olarak görünmüyo...
Easy Cep'ten 08.07.2024'te 22.699 TL'ye almış olduğum Samsung Note 20 Ultra, 'çok iyi' kategorisindeki cihaz hatalı çıkınca değişim istedim. Farkını ö...
"Sorunum çözüldü ücret iadem yapıldı teşekkürler"
Adıyaman AVM EasyCep şubesinden 14.09.2024 günü 21.552 TL lik harcama yaptım ve Note 20 Ultra model telefon aldım. 24 saat dolmadan 15.09.2024 günü te...
"Burçin hanıma gösterdiği alaka ve çözüm için teşekkürler."
EasyCep üzerinden Note 20 Ultra telefon aldım. Telefonu Pendik şubesinde test ettim ve kamera hatası verdiği için mağazada iade ettim. Daha sonra süre...
21 günlük tamir süresi geçti. Telefonum yok. Bozuk telefon istemiyorum. 1 Haziran'da almış olduğum telefon gecikme nedeniyle şikayette bulundum telefonum geldi ama bir ay bile kullanamadan bu sefer de farklı bir sorunla karşı karşıyayım. 10 Ağustos 2024 tarihinde vermiş olduğum Samsung Galaxy Note 2...
"Geçte olsa şikayetimi giderdiğiniz için teşekkürler"
EasyCep firmasından Samsung Note 20 Ultra aldım. Almış olduğum cihaz sorunlu çıktı, tekrar değişim için ürünü kargoya verdim. Ürünüm 20 gündür gelmiyo...
EasyCep üzerinden Note 20 Ultra aldım 5 gündür elimde ama aldığım günden beri şebeke sorunu çekiyorum. Samsung tarafında garantisi var mı bilmiyorum. EasyCep garanti veriyor ama onların da orijinal parça kullanacaklarından şüpheliyim, yetkili arkadaşların yardımını bekliyorum
EasyCep firmasından s21 Plus aldım telefonda batarya sorunu vardı iade aldılar ödeme yapmıyorlar. 1 Ayı geçti benden 3. Taksiti çekilecek hala iade yo...
EasyCep Canpark AVM mağazasına bugün Samsung Note 20 Ultra model telefon sattım. İşlemi yapan personel bana anında havale veya 3 iş gününde havale seçeneğinden bahsetmeyip işlemi anında have üzerinden yaparak beni 1.500 TL zarara uğratmıştır. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda gerçekten de ...
EasyCep'e 11.05.2024 de Galaxy Note 20 Ultra telefonumu aniden ekran gitmesi sebebiyle satın aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilisine içindeki hiçbir bilgimin yedeği olmadığını ve cihaza format atılmamasını rica ettiğimi söyledim sağ olsun arıza formuna belirtti bu durumu. Bir hafta haber gelme...
EasyCep ten Samsung Note 20 cihazını aldım. Telefonu aldıktan sonra sitede Samsung S20 Ultra cihazını gördüm. Onu almaya karar verdim. İlk cihaz olan Samsung Note 20 cihazını kargodan aldıktan sonra kargo paketini hiç açmadan Erzurum Forum AVM bulunan mağazaya teslim ettim. Defaatle müşteri hizmetle...
1. Cihazı aldım ancak kalemi bozuk çıktı. Aynı gün başka bir Note 20 Ultra aldım fakat şebeke arızalıydı. Tekrar aynı gün iade ederek başka bir cihaz talep ettim. Cihaz stokta olmadığı için merkeze gönderilip değişim yapılacağı söylendi. Beş gün oldu ve hala bir sonuç alamadım. Easycep'ten aldığım c...
Bu şikayet önceki şikayete cevap vermiş olmak için 3 saniyelik çağrı attığınız için yeniden yazıldı. 0850 888 32 79 numaralı hatta ulaşmak imkansız. Attığınız SMS'den bilgi alınabilir. Amazon.com.tr 'nin EasyCep ile yaptığı takas iş birliği dolayısıyla Amazon üzerinden Samsung S24 Ultra Telefon alm...
7 Nisan Pazar günü EasyCep üzerinden Galaxy Note 20 Ultra satın aldım. Satın almanın üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor ve ne zaman müşteri hizmetlerini arasam, bayramdan kaynaklanan yoğunluk nedeniyle ürünlerin tesliminin geciktiğini söylüyorlar. Parayı al...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 