Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

EasyCep'ten Alınan Telefonda Şebeke Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Arif
17 Haziran 2025 10:33831

Merhaba, 4 ay önce EasyCep'ten Samsung Galaxy Note 20 Ultra aldım. Şebeke sorunları vardı, 1 hafta önce şebeke tamamen gitti. 4 gün önce Eskişehir Espark EasyCep şubesine garanti kapsamında teslim ettim ancak henüz kargoya dahi verilmemiş, yerine telefon da vermediler. Tüm bilgilerim ve her şeyim telefonun içinde, işimde kullandığım telefondu. Şu anda çok zor durumdayım, yardımcı olacak bir muhatap bulamıyorum. Lütfen yardım edin.

17 Haziran 2025 10:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

17 Haziran 2025 12:20

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Arif
Arif
20 Haziran 2025 12:43

İletişime geçtiler teşekkür ederim yalnız çözüm yok hala tamire alınmadı beklemede gözüküyor.

26 Haziran 2025 18:21

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

27 Haziran 2025 14:41

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Arif
Arif
28 Haziran 2025 18:27

Telefon dün geldi test edildi dediler telefonu açtım şebeke yine yok sadece anten bandını değiştirmiş test etmeden göndermişler, aradım Müşteri temsilcisini diyor ki bir daha gönderin, böyle bir şey ola bilir mi ben sürekli sizinle mi uğraşmam lazım? Sadece Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım dava açacağım.

30 Haziran 2025 18:35

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

1 Temmuz 2025 11:17

Merhaba, Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

7 Temmuz 2025 14:06

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

11 Temmuz 2025 11:20

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

18 Temmuz 2025 18:39

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

EasyCep Garanti Sürecinde Gecikme Ve İkame Telefon Sorunu

Berat
Berat
EasyCep
20 Ağustos 2025 15:35436

10 Ağustos’ta Ankara Sıhhiye EasyCep şubesine, garanti kapsamında Samsung Galaxy Note 20 Ultra model telefonumu servise ...

4
Çözüldü

EasyCep Telefon Servis Sorunları

Fatih
Fatih
EasyCep
5 Eylül 2023 18:341.629

"İbrahim Bey, Pendik mağaza çalışanları ve Kadıköy mağaza çalışanlarına teşekkürler."

4
Çözüldü

İade Ücretim 24 Gündür Yatırılmadı Muhatap Bulamıyorum

Orhan
Orhan
EasyCep
24 Ekim 2025 14:12688

"Pelin hanim müşteri temsilcilerine teşekkür ediyorum ilgisi ve alakası için öncelik ile hatalarını telafi etmek için kupon tanımladılar"

Yanlış Model Telefon Gönderildi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Sercan
Sercan
EasyCep
4 Eylül 2025 12:38634

31.08.2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden Samsung Note 20 Ultra model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş...

Yanlış Model Telefon Gönderildi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
5
Çözüldü

EasyCep Samsung S20 Plus Garanti Süreci Hüsranı

Mustafa
Mustafa
EasyCep
23 Nisan 2024 00:33848

"Belli süre sonunda sorun çözüldü. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep Ayıplı Mal VeYetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCep Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'ten AlınanÜrün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru