Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mağaza Müdürünün Tavrı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

13 Aralık 20:24
106

Antalya Şirinyalı Carrefour SA Mağazası’nda yaşadığım deneyimler doğrultusunda, mağaza müdürü E*** D**** hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Kendi deneyimlerim ve mağaza içindeki gözlemlerime göre, çalışanlara yönelik baskıcı ve sert bir iletişim tarzı sergilendiğini; bunun da çalışanlar üzerinde olumsuz bir etki yarattığını gözlemledim.

Bunun yanı sıra, müşterilere karşı da kaba ve ilgisiz bir tavır sergilendiğine tanık oldum ve bu durumun müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedelediğini düşünüyorum. Carrefour SA’nın kurumsal kimliği ve müşteri odaklı hizmet anlayışıyla bağdaşmadığını düşündüğüm bu yaklaşımın detaylı şekilde değerlendirilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

13 Aralık 20:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

14 Aralık 12:02

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili *********** numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

14 Eylül 2024 17:54
521

12 Şubat 2024 18:26
3.118
1
Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

31 Mayıs 2024 07:56
480
Benzer Şikayet Yaz
CarrefourSA Kategorileri