5
Çözüldü
EasyCep'in Olumsuz Yorum Değişimi İçin Verdiği 2.000 TL Hediye Çeki Uygulanmadı
17 Temmuz 22:36158
"Çözüme ulaştı teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep kupon kodu
26 şikayet
4
Çözüldü
Kusurlu Laptop Nedeniyle 13.100 TL Tek Kupon İsteği
22 Haziran 18:15136
"Hızlı bir yanıt aldım teşekkürler"
1
Şarj Sorunu Ve Kupon Tanımlama Gecikmesi
5 Mart 16:041.691
EasyCep internet sitesi üzerinden 27.02.2026 tarihinde 608359 sipariş numarasıyla 12.000 TL ödeyerek yenilenmiş Samsung ...Galaxy a53 128 GB telefon satın aldım. Ürün 02.03.2026 tarihinde elime ulaştı, kutudan çıkan kablo ile şarja taktığımda ise cihazın şarjı yüzde 79’da takılı kaldı ve dakikalarca be
1
EasyCep'in Söz Verdiği İade Gecikti, Kuponla Değiştirildi
24 Şubat 15:50553
EasyCep firmasından 3 Ocak 2026 tarihinde internet üzerinden Samsung Galaxy m52 model telefonu 598647 sipariş numarasıyl...a, 12.218,70 TL bedelle satın aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra kapalı alanlarda, 2g dahil hiçbir şekilde sinyal alamadığını tespit ettim. Bu ciddi kullanım hatasına yol açan ar
5
Çözüldü
Söz Verilen 500 TL Market Kuponunun Gönderilmemesi Ve Gecikme Nedeni Açıklaması
12 Ocak 15:59442
"Teşekkür"
EasyCep üzerinden daha önce yaşadığım bir sorunla ilgili burada oluşturduğu...m şikayet, 26.12.2025 tarihinde olumlu sonuçlandı ve bunun karşılığında hiz
Onarılamayan Cihaz İçin Para İadesi Yapılmıyor, Kuponla Zorunlu Alışverişe Yönlendiriliyorum
18 Ekim 2025 13:45822
EasyCep’ten daha önce aldığım bir cihaz dört kez garantiye gitmiş ve değişim yapılmıştı. Değişim sonrası verilen Poco X3... NFC cihazım ise yaklaşık 10 gün önce hiçbir şekilde açılmamaya ve tepki vermemeye başladı. Cihazımın garantisi devam ettiği için EasyCep merkezine gönderdim. Ancak cihazımın onarı
Arızalı Gelen Cihaz, Tekrarlayan Sorunlar Ve Çözüm Bekleyen Mağduriyet
22 Ağustos 2025 12:23615
09.08.2025 tarihinde EasyCep’in online platformu üzerinden Fibabanka kredisiyle Xiaomi 13T model cihaz satın aldım. Ciha...z tarafıma 3 gün içinde ulaştı ancak arızalı çıktı; sim kartı görmesine rağmen şebeke tanımıyordu. Değişim için kayıt oluşturdum ve cihazı Yurtiçi Kargo ile EasyCep’e gönderdim. İn
5
Çözüldü
Aldığım İkinci Cihaz Da Sorunlu Çıktı, İade Ücreti Hala Yatmadı
8 Temmuz 2025 08:59487
"Aynı gün içinde çözümlendiği için sagoljn"
EasyCep isimli firmadan 11 Pro Max cihaz aldım, cihaz sorunlu çıktı. Birkaç... defa garantiye gitmesine rağmen çözemediler ve kupon kodu verdiler. İkinci
1
EasyCep Kampanya Kuponu Mağduriyeti Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
31 Mayıs 2025 13:305.690
EasyCep reklam süper ama arkası boş bir reklam satış sonrası hizmet sıfır-- verilen bilgiler sözler sahte : 11.05.2025 t...arihinde EasyCep sitesinin yapmış olduğu Anneler Günü kampanyasından (07.05.2025-11.05.2025 tarihli kampanya ve kupon geçerlilik tarihi 31.05.2025) cihaz satın aldım. Kampanya görs
5
Çözüldü
İade Edilmeyen Ücret Ve Sürekli Sorunlu İphone Teslimatı
26 Mayıs 2025 16:562.956
22 Nisan 2025 günü 537242 sipariş numarası ile 9099,00 TL karşılığında iPho...ne 8 Plus Space Gray 128 GB telefon satın aldım. Ekran donması şikayeti ile
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Cihaz Değişim Kampanyasında Kupon Bedeli Mağduriyeti Ve Yanıltıcı Fiyatlandırma
6 Mayıs 2025 13:28979
"Ben Şikayetvar'a yazdıktan sonra beni ciddiye alıp sorunumu çözdüğünüz için Şikayetvar'a teşekkür ederim"
+1
1
Yenilenmiş Telefon Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve İade Sürecindeki Belirsizlik
30 Nisan 2025 10:224.517
4 Nisan tarihinde "yenilenmiş" adı altında mükemmel kategoride Samsung Galaxy S20 FE modeli bir cep telefonu aldım. Ürün... elime ulaştığında kurulum sırasında birkaç adımdan sonra kendini sürekli yeniden başlatan bir döngüye girdi. Ürün garantili olduğu için onarım için servise gönderdim. 3-4 gün sonr
5
Çözüldü
İade Sürecinde Gecikme Ve Kupon Kodu Sorunu
14 Nisan 2025 11:541.267
"Teşekkür ederim"
04.04.2025 tarihinde EasyCep üzerinden Samsung S8 Ultra tablet siparişi ver...dim. Ürün 07.04.2025 tarihinde tarafıma ulaştı ve 10.04.2025 tarihinde iade
1
Ücret İadesinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet
17 Şubat 2025 14:53756
EasyCep'ten 2024'ün Mart ayında almış olduğum telefonu yaklaşık 8-9 ay sonra servise gönderdim. Geri dönüş olarak telefo...nu yapamayacaklarını, telefonun ücret iadesi veya kupon kodu tanımlayabileceklerini söylediler. Ben ücret iadesini tercih ettim. Ücret iadesinin incelenmesi gerektiğini bildirdiler
5
Çözüldü
EasyCep'te Sürekli Mağduriyet: Telefon Değişiminde Çıkmaz
15 Şubat 2025 10:471.852
"Merhabalar. Bu yaşadığım süreçte yardımcı olan Çözüm merkezinizdeki Zeynep Hanıma çok teşekkür etmek istiyorum. Yapıcılığı sayesinde sıkıntım giderildi. Adıma ekstradan kuponda tanımladı ve telefonun siparişini verdik. Şimdi kargoya verilip bana ulaşması kaldı. Mesai saatleri dışında olan süreçte bile bu sorunla ilgilendiği içinde ekstradan teşekkür etmek istiyorum."
Merhaba. Size şikayetimi gayet detaylı bir şekilde yazacağım. İlk olarak il...k alışverişimdeki cihaz 1 ay bana gönderilmeyince sinirle siparişi iptal ed
1
EasyCep'ten Sipariş Edilen Telefon Hala Kargoya Verilmedi
23 Ocak 2025 17:05463
15/01/25'de EasyCep'ten değişim kupon koduyla telefon sipariş ettim. Yasal olarak 1-5 iş günü içinde siparişleri kargoya... veriyoruz dediler. Şu an sipariş tarihimden 8 gün yasal süreden de 6 gün geçti hala siparişim kargoya verilmedi. Garantide telefonu onaramadılar bir sürü sorun çıkardılar. Güç be
3
Yanıltıcı Satış Ve Müşteri Mağduriyeti
29 Aralık 2024 22:563.926
EasyCep! 15 aralıkta şubeye uğradım. 15 Pro max cihazda karar kıldım. Takasta 12 Pro max telefonun ve 15 Pro max fiyatı...nda anlaştık. Sitelerinde 2 adet cihaz mevcuttu. Birisi Ümraniye'de birisi Bingöl şubelerinde. A**** beye Ümraniye'deki cihazı istediğimi Bingöl'dekini almayacağımı belirttim. Kend
5
Çözüldü
Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar
9 Aralık 2024 15:292.201
"Şükran hanıma çok teşekkür ederim"
1
EasyCep'ten Alınan İphone X İle Süregelen Mağduriyet
28 Ekim 2024 16:501.774
"Teşekkürler"
EasyCep'ten satın almış olduğum iPhone X telefonu sorun yaşamamak adına çok iyi kategorisinden aldım. Ancak telefon 6 ay...da 3 kez arıza yaptı. Sonuncu arızada da telefonu tamir edemiyoruz kupon tanımlayacağız şeklinde dönüş yaptılar. 1. Si bu arızaların her birinde beni telefonsuz bırakarak mağdur e
1
Redmi Poco X3 Pro Cihazında Anakart Sorunu Ve Değişim Sürecindeki Gecikme
19 Ekim 2024 00:331.411
EasyCep firmasından Redmi Poco X3 Pro cihazı aldım, ana kart arızası verdi. Cihaz tamir olmadığı için değişime alındı ve... kupon kodu tanımlayacaklarını söylediler. 2 hafta oldu, hâlâ bir ses yok. Artık Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Sorunumu kimse çözmüyor veya hızlandırmıyor.
5
Çözüldü
EasyCep İle İphone Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
10 Ekim 2024 15:551.160
"Pelin Hanım Teşekkürler ilginizden dolayı"
22.09.2024 tarihinde almış olduğum iPhone 13 Pro Max cihazı aldığım gün Fac...e ID ve ekranda donma sorunları nedeniyle Apple müşteri hizmetleri ortam se
2
EasyCep N11 Telefon Satışı Umursamazlığı
20 Eylül 2024 14:101.403
Easy Cep N11 aracılığıyla 11 Eylül günü telefonumun satışını tamamladım. Sitede 4 iş günü yazmasına rağmen bugün 7'nci i...ş günü ama hala N11 hesabıma kupon kodu geçmedi ve sürekli müşteri temsilcileri oyalıyor ve yetkili kimse yok. Kesinlikle kullanmanızı önermiyorum.
5
Çözüldü
EasyCep İade Ücreti Yatmaması
19 Eylül 2024 15:271.411
"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
EasyCep Telefonumuz Yanlış Geldi
18 Eylül 2024 21:483.028
Merhabalar, Konya Kent Plaza EasyCep mağazasından 05.09.2024 tarihinde Apple iPhone 12 Pro Max Gold marka model telefonu...nu çok iyi kategorisinde sipariş verdik. Sipariş ortalama bir haftada mağazaya ulaştı ve mağazadan bize ürünün fırsat ürünü olduğu siteye yanlış yüklendiği için yanlış ürün geldiği
Marka Profili
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100