Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Katlanabilir Telefonun Ekran Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Katlanabilir Telefonun Ekran Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
22 Ocak 2025 12:061.728

Samsung z Flip 4 Çok iyi derecede EasyCep Kadıköy şubesinden aldım. 2 aylık olan telefon hiçbir şekilde darbe çarpma sıvı temas'ı olmamasına rağmen telefonun katlanma yerinden mürekkep akması sorunu yaşadım. İnternette araştırmam sonucu bir çok kullanıcı böyle şikayetler almış ve hiç biride çarpma düşürme ve kırılma vs yaşamamış iç ekran kaynaklı sıkıntılar ortaya çıktığı söylenmiştir. Ürünün gitmeden önce videosunu vs çektim ve EasyCep beni geri aradı dedikleri şeyler şunlar ' Ürün müşteri kaynaklı müşteri hatası nedeniyle garantiye girmemektedir. Ve 11.000 TL fiyat çıkmaktadır.' üründeki hatamı sorduğumda ise ; 'Katlarken sert katlamış olabilirsiniz! Dedi kendi dediklerin kendileri inanmıyorlar bu üründe bana 200.000 katlama hakkı verilmiş ve alırken de sordum. Katlanan bir telefonu katladığım için hata yapmış oluyorum. Cevaplarıda bu böyle firmalar gerçekten halkın parasını nasıl alabilirim ve nasıl 12 ay garanti verip de garanti kapsamına sokamam diye düşünüyor. EasyCep'ten toplamda 6 ürün aldım. Ve 3'ü garantiye gitti. Taksitli telefon alacağım diye tercihiniz burası olmasın sadece telefonunuzu ucuza alıp pahalıya satmak ve aldığınız üründen memnun olmayarak çıkarsınız gerekli yerlere ve tüketici haklara kadar da gideceğim telefonsuz kaldım ve zaten bu telefonu almak için uğraşan bir öğrenciydim.

Gelişme

25 Ocak 2025 14:29

Samsung z Flip 4 Çok iyi derecede EasyCep Kadıköy şubesinden aldım. 2 aylık olan telefon hiçbir şekilde darbe çarpma sıvı temas'ı olmamasına rağmen telefonun katlanma yerinden mürekkep akması sorunu yaşadım. İnternette araştırmam sonucu bir çok kullanıcı böyle şikayetler almış ve hiç biride çarpma düşürme ve kırılma vs yaşamamış iç ekran kaynaklı sıkıntılar ortaya çıktığı söylenmiştir. Ürünün gitmeden önce videosunu vs çektim ve EasyCep beni geri aradı dedikleri şeyler şunlar ' Ürün müşteri kaynaklı müşteri hatası nedeniyle garantiye girmemektedir. Ve 11.000 TL fiyat çıkmaktadır.' üründeki hatamı sorduğumda ise ; 'Katlarken sert katlamış olabilirsiniz! Dedi kendi dediklerin kendileri inanmıyorlar bu üründe bana 200.000 katlama hakkı verilmiş ve alırken de sordum. Katlanan bir telefonu katladığım için hata yapmış oluyorum. Cevaplarıda bu böyle firmalar gerçekten halkın parasını nasıl alabilirim ve nasıl 12 ay garanti verip de garanti kapsamına sokamam diye düşünüyor. EasyCep'ten toplamda 6 ürün aldım. Ve 3'ü garantiye gitti. Taksitli telefon alacağım diye tercihiniz burası olmasın sadece telefonunuzu ucuza alıp pahalıya satmak ve aldığınız üründen memnun olmayarak çıkarsınız gerekli yerlere ve tüketici haklara kadar da gideceğim telefonsuz kaldım ve zaten bu telefonu almak için uğraşan bir öğrenciydim.

22 Ocak 2025 12:11 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Su Eda
22 Ocak 2025 12:16

Buraya bile otomatik bir mesaj sistemi koymanız çok acı gerçek bir bilir kişi yok mu görüşebileceğimiz?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

EasyCep’ten Aldığım Telefon Ve Aksesuarlar Hem Arızalı Hem De İade Sürecinde Mağduriyet Yarattı

6 Mayıs 2025 11:25554

EasyCep'ten Samsung Galaxy S21FE model cihaz aldım. Telefonun şubesi çekmiyor, mobil verisi çalışmıyor ve şarjı yarım gü...

EasyCep'ten Alınan Telefonun Ekran Sorunu Ve Garanti Çıkmazı

4 Şubat 2025 01:00830

EasyCep'ten geçen yıl Şubat ayında telefon aldım ve aldığımda da telefonun ekranı değişmişti. Aldığım telefonun ekranınd...

Satın Aldığım Yeni Telefonun Ekran Arızası Garanti Kapsamına Alınmadı Mağdur Oldum

27 Ekim 2025 20:25671

11 Eylül 2024 tarihinde EasyCep StarCity şubesinden Samsung Galaxy z Flip 5 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıkt...

Telefon Satın Alma Deneyimim

13 Ekim 2024 13:252.534

EasyCep diye bir firma dan Samsung z Flip 4 marka mükemmel adı altında Star city AVM de ki shoptan bir telefon alma gafl...

Telefon Satın Alma Deneyimim
Telefon Satın Alma Deneyimim
Telefon Satın Alma Deneyimim
Telefon Satın Alma Deneyimim

EasyCep Ürün Tamiri Umursamazlığı!

30 Temmuz 2024 10:532.372

EasyCep'ten 2023 yılında yenilenmiş bir Samsung A71 telefon aldım. 6 ay boyunca telefonda bir sorun olmadı. 6 ay sonra a...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep iPhone11 Sıkıntısı!

EasyCep iPhone11Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
İsa
EasyCep Para İademizi Alamıyoruz!

EasyCep Paraİademizi Alamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Last
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular