Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

IMEI Kapanan Telefon Ve Geciken Para İadesi

IMEI Kapanan Telefon Ve Geciken Para İadesi
4 Kasım 2024 12:081.680

EasyCep'ten aldığım Samsung A52 telefon bir süre sonra IMEI kapandı ve kayıt dışı durumuna düştü. Durumu EasyCep'e bildirdim, telefonu göndermemi istediler. Telefonu gönderdim ve bir süre bekledim. Sonrasında ise para iadesi 7 Ekim'de onaylandı, 14. iş günü paranız yatacak dendi. Her gün aramama rağmen paramı yatırmıyorlar. Tam 1 ay oldu. Bugün tekrar aradım, hala finans birimimize bildirildi. En kısa sürede yatacak deniyor, oysaki parayı alırken anında alıyorlar. Reklamlarında ise 1 saatte paranız hesapta diye reklam yapıyorlar. Şu an ne para var ortada ne telefon. Hem IMEI kayıt dışı telefon satıp hem o telefona el koyup hem de paramı iade etmiyorlar. Daha güvenli yerlerden telefon alın, hem paranıza hem zamanınıza yazık etmeyin. Zaten bugün yarın da param yatmaz ise hem basın hem hukuk yönünde hem de sosyal mecralardan durumu tüm kamuoyu ile paylaşacağım. EasyCep, paramı hesabıma bugün yatır. Haksız kazanç sağlama, paramı ver, insanları mağdur etme.

Gelişme

6 Kasım 2024 11:21

EasyCep Bildiğiniz dolandırıcı firma bana IMEI kayıt dışı telefon sattı telefon kapandı ve kendilerine durumu bildirince hemen yollamamı istediler cihazı yolladım çünkü tel sorunlu hemen elimde almış oldular önce sorunu çözdük dediler sonra paranızı ödeyeceğiz dediler ancak ne paramı ne de cihazımı geri vermiyorlar 2 aya yaklaştı bugün yarın paran yatacak deniyor ancak yok, sorun şu ki böyle bir firma IMEI kayıt dışı cihaz satarak zaten bir suç işliyor ve suç ortaya cıkınca hemen sizden o cihazı alıyor paranızı vereceğini beyan ediyor ve onu da yapmıyor. Anlayacağınız hem paranıza hem cihazınıza resmen çöküyor ve haksız kazanç sağlayarak sizi mağdur ediyor. Sakın bulaşmayın bu firmaya basınız çok ağrır bu arada paramı hemen yatır anlık olarak EasyCep, beni paranı yatırdım diye ara.

4 Kasım 2024 12:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Adem
4 Kasım 2024 12:16

1 ay oldu her gün ben sizi arıyorum, sizden ne para iadesi ne de bir dönüş olmuyor paramı hesabıma yatırın iadeyi gerçekleştirin başka bir şey yapmanıza gerek yok, dönüşlerinizi bekliyorum.

4 Kasım 2024 13:02

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Adem
4 Kasım 2024 18:40

İletişime geçilmesine ve IBAN bilgilerimi paylaşmama rağmen ücret iadesi hala gerçekleşmedi. Hala ücret iadesi bekliyorum mağduriyetim giderilmedi. En kısa ve acil sürede para iademin yapılmasını istiyorum artık sure 1 ayı aşkın suredir hem param ödenmedi hem cihazım yok... Mağduriyet giderilmiyor hiçbir şekilde

Adem
5 Kasım 2024 09:36

Hala para iadesi yapılmadı çok mağdur insan var bir an önce ücret iadesi yapıp güven kazanın EasyCep

Adem
5 Kasım 2024 13:13

EasyCep artık paramı yatır hırsızmısınız siz kardeşim her gün sizi arayıp paramı istemek zorunda mıyım gün içinde yatırın paramı bu şikayeti okuyan arkadaşlar almayın kardeşim firma sattığı ürünün arkasında duran vs bir firma değil telefonumada el koydu parama da perişan olursunuz kayıt dişi telefon satıp hem telefona hem de paraya çökmek nedir? Gün içinde paramı yatır EasyCep ben sana nasıl yatırıp pesin para telefonu yolladıysan iade ettiğimde de paramı vermek zorundasın yasal süreç olan 14 bitti 1 ay oldu paramı vermiyorsun sürekli arıyorum hep aynı dalavere finans birimimiz en kısa sürede ödeme yapacak ne zaman sizin kısa sureniz yıllar sonramı ödeyin paramı ibanımı verdim size defalarca online bankacılık gireceksin EFT yap diyeceksin ücreti yazacaksın yolla diyeceksin online bankacılıktan bu kadar basit. Aylardır sizinle mi uğraşacak insanlar. Milleti mağdur edemezsiniz kardeşim yok böyle bir lüksünüz sizin aldığınız gibi vermeyi bileceksiniz, yasal süreç vs konuşup ta yasayı kanunumu tanımıyorsunuz ödemeye gelince

Adem
8 Kasım 2024 11:39

Hala bir ödeme yok her gün arıyorum hiçbir şekilde ödeme yapmıyorlar resmen nitelikli dolandırıcılık

Adem
9 Kasım 2024 19:02

Param 09.11.2024 tarihi itibari ile çok çok gecikmeli olarak her gün araya araya yoğun çabalarım sonucu tarafına ödendi çok şükür.

14 Kasım 2024 10:47

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

14 Kasım 2024 10:47

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

Yorumlar(6)

Berkan
Benzer Şikayeti Var
9 Kasım 2024 19:05

Kredi kartıyla mı alışveriş yaptınız

Berkan
Benzer Şikayeti Var
5 Kasım 2024 01:10

Sen ürün alıp iade mi etmiştin kardeşim

4 Kasım 2024 22:21

Şikayetiniz çözüldü mü acaba bende bir ürün aldım yanlış aldım iade edeceğim sıkıntı yaşarmıyım ücret talebi konusunda?

Benzer Şikayetler

EasyCep'ten Satışta Yaşadığım Mağduriyet Ve Ödeme Sorunu

5 Haziran 2025 19:271.215

30.05.2025 tarihinde EasyCep'e telefon gönderme talebinde bulundum. Ön onay olarak 4100 TL teklif verdiler. Cihaz 04.06....

5
Çözüldü

EasyCep'te Satış Sonrası Ödeme Sorunu: Para Nerede?

10 Şubat 2025 23:041.404

"İnisiyatif alıp, hızlı çözüme ulaştıran Zeynep hanıma teşekkür ederim."

1 Yorum

EasyCep Paranın Yatırılmaması Müşteri Temsilcilerinin Yanlış Yönlendirmesi

24 Ağustos 2023 10:39818

EasyCep paramı yatırmıyor adamlar inat ediyor. Yatırmıyor cumartesi yani 19.08.2023 tarihinde telefonumu sattım dün gece...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru