to read complaints and reviews, or file yours.IBAN Ödememde 17 Günlük Gecikme Ve Cevapsız İletişim
22 Ocak tarihinde EasyCep üzerinden ürünümü satarak 3.150 TL tutarında ödeme almam gerekiyordu. Ödeme yöntemini IBAN olarak seçmeme rağmen, aradan 17 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp üzerinden EasyCep ile iletişime geçtim ve ödeme konusunun finans departmanına aktarıldığı söylendi. Bu süreçte üç kez hatırlatma yapmama rağmen ne ödeme gerçekleştirildi ne de ek bir bilgilendirme sağlandı.
Hak etmiş olduğum 3.150 TL ödemenin daha fazla gecikmeden, acilen IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba Rakel Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba yetkili bir kişi aradı yaklaşık 5 gün önce paranın yatacağını sistemsel bir hata olduğunu söyledi ibanımı teyit etti ancak hala yatırılmadı.
1 ayı geçti hala para yatırılmadı hep ilgileniyoruz diyorlar ancak değişen olan hiçbir şey yok! İçler acısı
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Beni de 40 gündür bekletip oyalıyorlar. Böyle firma olmaz olsun