to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’in Söz Verdiği Ödeme Süresinin Aşılması Ve İletişim Sorunları!
EasyCep firmasına 10.12.2025 tarihinde Monster Tulpar t7 v20.5 model dizüstü bilgisayarımı İstanbul’da elden teslim ederek sattım. O gün yapılan ürün alım sözleşmesinde, satış bedelinin en geç 1 gün içinde IBAN üzerinden banka hesabıma yatırılacağı ifade edildi. Ancak üzerinden yaklaşık 19 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri ilişkileri ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sistemsel bir sorun olduğu, ödemenin en kısa sürede yapılacağı söylenerek konu geçiştirildi, fakat somut hiçbir adım atılmadı ve hesabıma hâlâ ödeme ulaşmadı.
Ürünü teslim edip sözleşmeyi imzalamama rağmen, vaat edilen sürede ödeme yapılmaması ve sürecin sürekli “sistemsel sorun” denilerek uzatılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Satışını yaptığım bilgisayarın bedelinin, sözleşmede belirtilen şekilde, ivedilikle IBAN hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım bu gecikmeye ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Ben pişman oldum insanlar pişman olmasın diye yazıyorum. Hakkımı yargı yoluyla arayacağım.
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan
75 gün oldu hala ödemem yapılmadı lütfen yorumlara bakarak iş yapın bu kurumla