EasyCep forum istanbul

1 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul EasyCep şubesinden iPhone 14 Pro Max cihazı satın aldım. Nisan 2025'te cihazda batarya pil uyarısı almaya başladım ve telefonu aldığım Forum İstanbul şubesine götürdüm. Şubede teknik servise yönlendirildim ve cihazım servise gönderildi. Yakla...

EasyCep Forum İstanbul şubesinden aldığım Samsung Galaxy A54 128 GB cihazı, 14 gün koşulsuz iade hakkımı kullanarak ağustos ayının son haftasında iade ettim ve 3 Eylül’de iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak o tarihten bu yana, yaklaşık 3 aydır 12.500 TL civarındaki iade tutarım hesabıma yatı...

11 ay önce İstanbul Marmara Forum EasyCep şubesinden 1 yıl garantili iPhone 11 aldım. Bir kez şarj almama problemi nedeniyle garanti kapsamında tamir için alıp, tamir edip geri verdiler. Yaklaşık 10 ay sonra telefon kapanıp açıldığında ekrana temas edememe, şifre giremem sorunu yaşadım. Fatih şubesi...

04.09.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM EasyCep şubesinden satın aldığım Samsung Galaxy s22 Ultra model cep telefonunu, cihaz arızalı çıktığı için ertesi gün koşulsuz iade hakkımı kullanarak iade ettim. İade işleminin onaylandığı ve bedelin tarafıma geri ödenmesi için IBAN numaramın talep edildiği t...

28.08.2025 tarihinde EasyCep’in web sitesi üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy a30 cihazı, teslim aldığımda kapakta çizikler, ekranda yavaşlık ve ses sorunları gibi birçok kusurla geldi ve eksik gönderilmişti. Cihazı 12 ay garantili olarak almıştım. Tespit ettiğim sorunlar nedeniyle aynı gün İsta...

Yepy aracılığıyla EasyCep’ten aldığım iPhone 15 256GB cihazı iade etmek için 17.09.2025 tarihinde Forum İstanbul EasyCep mağazasına götürdüm. Mağaza çalışanları iade için benden bilgilerimi aldı, evrak verdi ve muhtemelen önümüzdeki hafta ücretiniz yatar diyerek işlemi başlattı. Ancak 22.09.2025 tar...

2 Eylül 2025 tarihinde EasyCep Forum İstanbul mağazasından iPhone 12 aldım. Ancak 3 Eylül’de cihazı iade etmek istedim ve telefonu mağazaya bizzat teslim ettim. 5 Eylül’de iade işleminin onaylandığı bilgisi verildi. Yetkililer, ödemenin 7 ila 14 iş günü içinde Debit maaş kartıma (24.224,05 TL) yatır...

Forum İstanbul AVM 2. Kat Easy Cep mağazasından aldığım iPhone 11’in hoparlörü bozuldu. Cihazı servise göndermek için, satın alma tarihinden 11 ay sonra mağazaya başvurdum. Ancak mağazada görevli bir bey, oldukça ters bir şekilde kutusu olmadan servise gönderemeyeceklerini söyledi. Yedek cihaz taleb...

5 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum EasyCep mağazasında Macbook Pro M3 Pro cihazımı 33.000 TL karşılığında sattım. Satış sırasında en geç 3 iş günü içinde ödemenin hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ödeme hala yapılmadı. Bu süreçte EasyCep mü...

29 Eylül 2024 tarihinde EasyCep Marmara Forum İstanbul Zeytinburnu şubesinden aldığım iPhone xr cihazım arızalandı ve iki kez servise göndermek zorunda kaldım. İkinci servis sürecinde cihazın onarılamayacağı belirtilerek bana kupon veya para iadesi seçenekleri sunuldu. 23 Temmuz günü para iadesi sür...

EasyCep İstanbul Marmara Forum AVM mağazasından 49.500 TL ödeyerek aldığım iPhone 13 Pro Max 256GB cihazımı iade ettim. İade işlemini 15 gün önce başlattım ve cihaz iadesiyle ilgili bana mesaj geldi. Ancak bu süre zarfında kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüş...

17.09.2024 tarihinde EasyCep Forum İstanbul şubesinden aldığım iPhone 12 cihazımın, ilk aldığımda NFC'si çalışmıyordu. 10-15 gün içerisinde e-posta attım, bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat geri dönüş yapılmadı. Kullanmaya devam ettim. Bu telefonu, hiçbir parçası değişmemiş raporuyla aldım. B...

03.04 tarihinde EasyCep firmasının İstanbul ilinde bulunan İstanbul Forum AVM içindeki mağazasından bir adet cep telefonu almak için ödemesini yaparak sipariş verdim. Telefon elime ulaşmadan, aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal etmek istediğimi ilettim ve gerekli işlemler ...

21 Aralık tarihinde Forum İstanbul şubesinden bir adet iPhone 13 aldım. Bana verilen yanlış bilgiler sonucunda iki gün sonra telefonu iade ettim. 23 Aralık - 9 Ocak tarihleri arasında iade sonuçlanmasını beklemem gerektiği söylendi ve 9 Ocak tarihinde tarafıma SMS yoluyla beş iş günü içinde iadenin ...

EasyCep pişmanlıktır. EasyCep İstanbul Marmara Forum şubesinden bir cihaz aldım. Aldığım cihazda hiçbir değişim olmadığı, sıvı teması olmadığı beyan edilmişti. Cihazın garanti kapsamı devam ettiği için basit bir arızadan dolayı Apple Zorlu Center şubesine gittiğimde cihazı incelediler ve cihazın yo...

Easy cep'ten 8-9 ay önce iPhone 11 aldım. Oradaki arkadaşlar telefonu sorunsuz diye sattı, fakat kamerada açıklık vardı, eve gidince fark ettim. Cihaz çok ısınıyordu. Tekrar götürdüğümde, sorun olmaz, garanti süresine az kalınca getir dediler. Marmara Forum şubesindeki arkadaşlar ilgilenmeyince Foru...

24.07.2024 tarihinde iPhone 8 Plus 64 GB telefonu Forum İstanbul mağazasına teslim ettim. 3 iş gününde ödeme gerçekleşir, sizinkini hızlandırır aynı gün geçmesini sağlarız denildi fakat 02.08.2024 ödeme gelmedi ve genel müdürlükle irtibatlarının sadece mail yoluyla olduğunu, maile dönüş olmadığını s...

17.07.2024 tarihinde iPhone 12 Pro 128 GB telefonu Forum İstanbul mağazasına teslim ettim. En geç 5 gün içinde paranıza hesabınıza gönderilecek denildi. 8 gün oldu. Hesaba gelen para yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz finans bölümüne ilettik cevabı alıyoruz. Mağdur durumdayız. s***********@hotmail....

EasyCep Forum İstanbul şubesinden telefon alma hatasında bulundum. 1 ay içinde aynı sorunla 2. kez karşılaştım. EasyCep Kadıköy şubesine telefonumu tamir olması için bıraktım, 15 gün oldu. Asla bir bilgi alamıyorum. Tek dedikleri şey yasal süreç 20 iş günü. Kadıköy şubesi asla telefonları açmıyor, h...

Forum İstanbul EasyCep bayisinden 20.06.2024 tarihinde Apple 12 Pro telefon satın aldım. Aldığım gün telefonu şarja taktığımda batarya arızası verdi. Aldığımız şubeyi arayıp bizi Bakırköy EasyCep'e yönlendirdiler. Bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında bizi oyalayıp pazartesi ve salı günü gelmemizi ist...