Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Cuma sonucu yetersiz buldu

İade Sürecinde Gecikme: Bir Aydır Ücretim Yatırılmadı

06 Ekim 20:31
566

Sefaköy Armoni Park EasyCep şubesinden iPhone 15 Plus model bir telefon satın aldım. Cihazı hiç kullanmadan, maddi sıkıntılar nedeniyle bir hafta sonra iade ettim. İade işlemini 4 Eylül tarihinde gerçekleştirdim ve bu süreçte bana yazılı olarak 7-14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak, toplam 60.000 TL tutarında yapmıştım.

Aradan bir ay geçmesine rağmen halen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Her aradığımda en kısa sürede ödeme yapılacağı söyleniyor ancak bugüne kadar hiçbir gelişme olmadı. Tüm belgelerim ve iade onayım mevcut olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.

Acil olarak ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

Cuma
06 Ekim 20:30

Bu da gelen mesaj

11 Kasım 18:51 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

Cuma
16 Aralık 13:53

İade sonrası kalan 500 TL daha vardı o yatmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Telefonun Ücreti 18 İş Günü Geçmesine Rağmen Hala Yatmadı

21 Ağustos 10:40
701

İade Ücretim 14 İş Günü Geçmesine Rağmen Hâlâ Yatırılmadı

Atakan
03 Ekim 13:11
459
iade-ucretim-14-is-gunu-gecmesine-ragmen-hala-yatirilmadi-1.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Alınan İphone'un İadesinde Gecikme Ve Mağduriyet

Fatma
05 Eylül 20:29
820
1
Fahri sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İade Ücreti 22 Gündür Ödenmiyor

Fahri
18 Ağustos 17:05
414
onaylanan-iade-ucreti-22-gundur-odenmiyor-1.docx
Benzer Şikayet Yaz