to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan 2025 tarihinde EasyCep İnternet sitesinden 9,499 TL karşılığında Apple iPhone se 2020 64 GB Siyah Model "Mükemmel" ibareli ürünü satın aldım. Özellikle sorun yaşamamak için "Mükemmel" seviyedeki ürünü tercih ettim. Fakat gönderilen ürün bırakın mükemmel olmasını açılamıyor bile. Sürekli reset atıyor. Ben de ürünü iade etmek için Bayrampaşa Forum İstanbul Mağazasına 3 Mayıs 2025 tarihinde elden iade işlemini gerçekleştirdim. Sağ olsunlar çok ilgilendiler. 6 Mayıs 2025 tarihinde EasyCep'ten ürünün merkezlerine ulaştığını, 7 Mayıs 2025 tarihinde ise iade talebimin olumlu sonuçlandığı bildiren SMS aldım. Aynı SMS'te ücret iademin 5-10 iş günü içerisinde bankama iletileceği belirtiliyordu. Ben 10 iş günü bekledim ama iade gerçekleşmedi. Bu aşamadan sonra müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda bana konunun hızlı bir şekilde çözülmesi için acil notuyla konunun finans bölümüne yönlendirileceğini söyleyerek yardımcı oldular (! ) Şu anda bu mesajı 25 Haziran tarihinde yazıyorum. Her hafta arıyorum ve aynı "finans bölümüne acil notuyla iletiyorum" cevabını alıyorum. Az önce aradım ve yine aynı cevabı aldım. Bakalım konu ne zaman çözüme ulaşacak?
02.06.2025 Tarihinde satın aldığım ve faturası kesilmiş olan 'Apple ıphone 13 256GB pembe mükemmel' kriterlerine sahip ürünümü siparişin gecikmesi ile mağazadan 11.06.2025 tarihinde teslim aldım 2 gün kullandıktan sonra hoparlöründe ve bataryasında sıkıntı olduğundan iade etmek istedim ve 13.06.2025...
16 Kasım 2023 tarihinde EasyCep web sitesi üzerinden iPhone 12 256 GB mükemmel kondisyonda bir cihaz satın aldım. Aynı gün tarafıma teslim edildi. Geldikten sonra cihazı kurmak için kutusundan çıkardığımda ekranın iç kısmında hava kabarcığına benzer bir deformasyon fark ettim ve cihazı aynen kutusun...
05/08/2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden satın aldığım Apple iPhone se 2022 128GB Kırmızı telefonu, ürünü beğenmediğim için cayma hakkım...
Yorumlar