to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 12 cihazı sadece 1 hafta kullanabildim, bu süre içinde cihazda sürekli donma sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve 6 Mart’ta iademin onaylandığı bilgisi verildi.
Herhangi bir ek belge, fatura ya da işlem talep edilmedi, tüm süreci eksiksiz tamamladım. Buna rağmen para iadem hâlâ yapılmadı ve süreç hakkında net bir bilgilendirme alamıyorum.
İadem 6 Mart’ta onaylandığı halde para iademin hâlâ gerçekleştirilmemesinin sebebinin açıklanmasını ve ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
EasyCep Optimum şubesinden iPhone 12 64 GB bir telefon satın aldım. Aldığım telefon bozuk çıkınca ürünü iade ettim. İadem 16 Ekim’de alındı, 22 Ekim’de de iademin kabul edildiği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 29 gün geçmesine rağmen yaklaşık 22.000 TL tutarındaki iade bedelim banka kartı hesabıma ...
EasyCep üzerinden 26 Aralık’ta satın aldığım iPhone 12 telefonumu, yaşadığım sorunlar nedeniyle 6 Ocak’ta iade ettim. İade sonrasında tarafıma, yasal süreç ve şirket politikası çerçevesinde iade sürecinin başlatıldığı ve ödediğim tutarın hesabıma iade edileceği SMS ve mesajlarla bildirildi. 36.400 ...
EasyCep’ten satın aldığım iPhone SE 2020 cihaz, daha 2 gün olmadan ciddi donma ve kasma sorunları yaşattığı için ürünü iade ettim. Mevzuatta belirtilen ve bana da söylenen 14 iş günü içinde para iadesi yapılması gerekirken, bugün itibarıyla 26 iş günü geçti ve 6.299 TL tutarındaki para iadem hâlâ he...
Yorumlar