to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Türkiye Ekonomi Bankası’na ait kredi kartım 11 Mart tarihinde onaylanmasına rağmen, Kuryenet’e teslim edilen kartım bugüne kadar tarafıma hiç ulaştırılmadı. Herhangi bir dağıtıma çıkma veya adrese gelme durumu da yaşanmadı. Kuryenet sisteminde yer alan 6120619248281 takip numaralı gönderim halen tarafıma teslim edilmemiş durumdadır.
Hem banka hem de Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ne bankaya ne de Kuryenet’in müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu nedenle süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyor ve kartımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve 6120619248281 takip numaralı gönderimin hiçbir ek gecikme olmadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
