Ücretli Gemini Ultra Aboneliğim 3-5 İstek Sonrası Ücretsiz Kullanıcı Gibi Kısıtlanıyor

Aylık yüksek bir ücret ödeyerek satın aldığım Google One Gemini Ultra aboneliğimde, Antigravity üzerinden Opus 4.6 kullanırken sistem beni sanki “ücretsiz kullanıcı” ymışım gibi kısıtlıyor. Yaklaşık 3–5 istekten sonra “16 dakikalık limit” ile engelleniyor, ardından uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Ücretli ve üst seviye bir aboneliğim olmasına rağmen böyle bir sınırlamayla karşılaşmak son derece rahatsız edici.

Beş gündür devam eden bu sorun yüzünden Gemini Ultra aboneliğimi neredeyse kullanamıyorum. Kredim 0, geçmişim ise boş görünüyor. Tüm bu durumu gösteren ekran görüntülerini Google tarafına ilettim. Canlı destek ve mail yoluyla görüştüğüm destek ekibinde özellikle Emma isimli temsilciyle defalarca konuştum; ancak 5 gündür aynı şeyler söylenerek yalnızca oyalandığımı hissediyorum. Yaş doğrulama, uygulamayı silip tekrar kurma, tüm hesaplardan çıkış yapma, farklı bilgisayarda deneme gibi önerilen tüm adımları eksiksiz uyguladım, buna rağmen herhangi bir teknik iyileşme sağlanmadı.

Hem ödediğim ücretin karşılığını alamıyor hem de zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle, ya hizmetin bugün itibarıyla derhal ve kalıcı şekilde teknik olarak düzeltilmesini ve aboneliğimin tam haklarıyla sorunsuz çalışmasını, aynı zamanda son 5 gündür yaşadığım mağduriyetin ek süre veya eşdeğer kullanım hakkı tanınarak telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, elimde bulunan mail yazışmaları ve konuşmaların ekran görüntüleriyle birlikte bankama başvurarak ödediğim tutarın tamamı için iade talebinde bulunacağımı belirtmek istiyorum.