to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Temmuz 2025’te Easy Cep Diyarbakır şubesinden aldığım Samsung S23 telefonu iade ettim. 29 bin TL’yi banka üzerinden taksitle ödedim. Aradan 1 ay geçti, ne paramı iade ediyorsunuz ne de net bir açıklama yapıyorsunuz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, şubeye gittim, her seferinde aynı oyalayıcı cevapları alıyorum: “Kayıt oluşturduk, bekleyin.” Kimse gerçekten ilgilenmiyor, mağduriyetimle kimse ilgilenmiyor.
Bu kadar büyük bir tutarı ödeyen müşteriye bu şekilde davranmak kabul edilemez. Paramı acilen iade edin! Sağlığım için ilaç almam gerekiyor, mağduriyetim her geçen gün artıyor. Artık oyalamayı bırakın ve hakkım olan paramı derhal yatırın! Eğer bu mağduriyetim ve benzer mağduriyetler devam ederse, yaşadıklarımı televizyon kanallarına ve basına taşıyacağım, konuyu kamuoyuna duyuracağım.
23.07.2025 tarihinde Easy Cep üzerinden yenilenmiş Samsung s22 model bir cihaz satın aldım. Cihazı teslim aldığım gün, aşırı ısınma problemi nedeniyle Marmara Forum Easy Cep şubesine giderek iade ettim ve cihazı teslim ettim. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ya...
01.01.2025 tarihinde Easy Cep Çankaya şubesinden aldığım S23 Ultra telefonu yaklaşık 4 ay kullandım. Telefonun şebekesi kullanırken gitti, IMEI’li çalışmış ve bununla ilgili aldığım yerle iletişime geçtim. 1 yıl garanti verdikleri için 'Telefonu bize getirin, biz inceletmek için merkezimize gönderec...
27/08/2025 tarihinde EasyCep Armoni Park şubesinden Galaxy s23 fe model telefonu satın aldım. Ancak cihazda aşırı ısınma ve şarjın çok hızlı bitmesi gibi ciddi arızalar yaşadığım için 31/08/2025 tarihinde aynı şubeye iade ettim. Firma talepleri doğrultusunda iade sürecini bekledim ve 08/09/2025 tari...
Easy Cep internet sitesi üzerinden 13.199 TL’ye kredi kartı ile 3 taksit olarak satın aldığım Samsung a54 yenilenmiş telefon arızalı çıktığı için, 5 Eylül 2025 tarihinde iade işlemini başlattım. 12 Eylül 2025’te iade talebim onaylandı ve bana 7-14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. A...
Yorumlar