5
Çözüldü
12 Haziran 21:18189
Evindar şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep diyarbakır
28 şikayet
5
Çözüldü
Pil 1 Ayda Yüzde 85’e Düştü, Ekranda Çizgi Belirdi Ve Telefon Kasıyor
3 Mayıs 23:57350
"Teşekkür ederim"
EasyCep Şubesindeki IPhone 14 Pro İadesi Aylarca Gecikti, 64 Bin TL Geri Gelmedi
1 Mayıs 11:36383
Diyarbakır Ceylan AVM EasyCep şubesinden 17 Mart tarihinde iPhone 14 Pro satın aldım, ertesi gün yani 18 Mart’ta ürünü i...ade ettim. Ürünü bu kadar hızlı şekilde iade etmeme rağmen aradan aylar geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı. Toplam 64.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile ve taksitl
1
EasyCep'te Eski Telefon Değişim Süreci: Bilgi Eksikliği Ve Geri Ödeme Talebi
3 Mart 09:17450
Apple iPhone 12 Pro Max cihazımı Eskiyi Getir Yeniyi Götür kapsamında 18 Şubat’ta Diyarbakır’dan Yurtiçi Kargo ile EasyC...ep’e gönderdim. Sistemde sadece “incelemede” yazıyor, bunun dışında hiçbir bilgi alamıyorum ve EC 26 numaralı kaydımla ilgili süreç ilerlemiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri h
1
EasyCep’ten İade Edilmeyen 26 Bin TL Ve Devam Eden Taksit Mağduriyeti
17 Aralık 2025 09:11628
8 Ekim tarihinde Diyarbakır Ceylanlar AVM’deki EasyCep şubesinden Samsung Galaxy s20 marka telefon satın aldım. Telefonu... aldıktan kısa süre sonra cihazın hatalı olduğunu fark ettim ve ürünün iadesi konusunda işlem başlatıldı. Toplamda yaklaşık 26 bin tl ödeme yaptım, peşin ödeme ve kredi kartımdan
1
EasyCep'ten Aldığım Hizmette Güven Sorunu Yaşadım!
4 Kasım 2025 14:26564
EasyCep firmasının Diyarbakır Ceylan AVM şubesine iPhone 11 128 GB beyaz renk telefonumu detaylı bir şekilde, hatta kırı...lmaz camı da çıkarılarak kontrol edilerek teslim ettim. Telefonun sağlam olduğunu kamera kayıtlarıyla da kanıtlayabilirim. Paramı yatırmak için IBAN ve ad soyad bilgilerimi aldılar
1
Satılan Cihazın Ödemesi Uzun Süredir Yapılmıyor, Bilgilendirme Eksikliği Güvenimi Sarsıyor
24 Eylül 2025 16:39489
28.08.2025 tarihinde EasyCep Diyarbakır şubesine iPhone 13 mini 512 GB cihazımı satmak üzere gönderdim. Cihazımın kontro...llerinin ardından tarafıma herhangi bir sorun olmadığı ve ödeme sürecine geçileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 15 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen, 39.000 TL tutarında
1
Sipariş İptaline Rağmen 40 Gündür Para İadem Yapılmadı
24 Eylül 2025 12:12690
16.08.2025 tarihinde EasyCep’in internet sitesi üzerinden Redmi 11t Pro model cihaz için verdiğim siparişi iptal ettim. ...Sipariş numaram: 578423. İptal işlemini gerçekleştirmeme ve 14 gün koşulsuz iade politikası kapsamında olmama rağmen, üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen 14.099 TL tutarında
İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor Mağduriyetim Artıyor
31 Ağustos 2025 13:57509
29 Temmuz 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park şubesinden Apple Watch 10. Nesil satın aldım. Ancak ürünü aldıkt...an yaklaşık yarım saat sonra almaktan vazgeçip siparişi iptal ettim. Buna rağmen hem iptal işlemi gerçekleşmedi hem de toplam 15.499 TL tutarındaki ödemenin iki taksiti karttan çek
5
Çözüldü
21 Ağustos 2025 16:17325
"Teşekkürler"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
1
İade Edilmeyen Param Nedeniyle Mağduriyetim Giderek Artıyor
14 Ağustos 2025 00:49703
14 Temmuz 2025’te Easy Cep Diyarbakır şubesinden aldığım Samsung S23 telefonu iade ettim. 29 bin TL’yi banka üzerinden t...aksitle ödedim. Aradan 1 ay geçti, ne paramı iade ediyorsunuz ne de net bir açıklama yapıyorsunuz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, şubeye gittim, her seferinde aynı oyalayıc
1
Hızlı Ödeme Seçeneği Vaat Edildi, Ödemem Yapılmadı!
25 Haziran 2025 12:221.049
Merhaba, 20/06/2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM'de EasyCep şubesinde satışa verdiğim iPad 10. Nesil 64 GB tabletimin..., 1 günde hızlı ödeme talep etmeme rağmen, hâlâ ödemesi (8207 TL) yapılmadı. Teslim ettiğim tarih üzerinden 3 gün geçti fakat müşteri hizmetleri tarafından sadece talep açılarak ge
5
Çözüldü
İade Sürecinin Uzaması Ve Geciken Para İadesi
12 Haziran 2025 15:231.237
Diyarbakır Ceylan AVM'deki mağazadan cihaz aldım. Koşulsuz iade seçeneğinde...n faydalanarak, ikinci hafta cihaz çok ısındığı ve donduğu için iade süreci
5
Çözüldü
İade Edilmeyen Para Ve Geciken Ödeme Nedeniyle Mağduriyet
20 Mayıs 2025 11:262.123
"Talebim karşılandı. Teşekkürler..."
EasyCep Diyarbakır Ceylan Karavil AVM şubesinden almış olduğum iPhone 14 Pr...o Max telefonun yavaşlama sorunu nedeniyle 22/04/2025 Tarihinde iade edildi
5
Çözüldü
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Geciken Ödeme
7 Nisan 2025 18:171.869
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim Z**** hanım"
5
Çözüldü
Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
20 Ocak 2025 17:271.069
Ödeme sorunu hakkında 14.01.2025'te telefonumu acil ihtiyacımdan dolayı Diy...arbakır Ceylan AVM'deki EasyCep şubesine sattım. 1 saat içinde ödeme yapıla
5
Çözüldü
İade Edilen Telefonun Ücreti Hala Yatmadı
28 Kasım 2024 16:12859
"Şikayetime hemen dönüş yapıldı ve sorun çözüldü teşekkür ederim"
Diyarbakır C***** K****** AVM'sinde EasyCep'ten telefon aldım, daha sonra i...ade ettim. 21 iş günü içinde ücretimin yatırılacağı söylendi ama bugün 38 g
4
Çözüldü
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar ve Müşteri Memnuniyetsizliği
8 Ekim 2024 14:321.320
"Teşekkürler ederim"
Herkese merhabalar, 09.07.2024'te iki cihaz aldım Diyarbakır Ceylan Karavil... alışveriş merkezindeki Easy Cep'ten. Cihazlar sıkıntılı çıktı, iade ettim.
5
Çözüldü
EasyCep Pişmanlıktır!2 Ayda2 Defa Şarj Yüzdem Sıfıra İndi, Şarj Almadı
29 Temmuz 2024 18:531.198
"Teşekkür"
EasyCep Diyarbakır şubesinden iPhone 11 Pro satın aldım. Satın aldıktan 2 a...y sonra bataryam sahte olduğu için kapandı ve şarjı aniden bitmeye başladı.
4
Çözüldü
EasyCep 1 Saatte Değil 6 Günde Bile Ödeme Yapmıyor.
16 Temmuz 2024 09:191.817
"Yaşamış Olduğum Mağduriyet 7 Günü Aşan Bir Sürede Çözülmüş Olsa da Teşekkürler."
Merhabalar 10.07.2024 tarihinde EasyCep Diyarbakır Ceylan AVM Şubesine iPho...ne 8 Plus Cep Telefonumu Sattım. Satış Esnasında Bana Muhasebeyle Alakalı B
1
EasyCep İle Yaşadığım Yanıltıcı Bilgi Ve Sorunlu İade Süreci
16 Mayıs 2024 10:134.621
15 Nisan tarihinde EasyCep web sitesinden 'Mükemmel' olarak nitelendirilen iPhone SE 2020 64 GB Siyah telefonu satın ald...ım. Diyarbakır'daki evime ulaştığında, üç gün içerisinde şarj kapasitesinin %100'den %96'ya düştüğünü fark ettim. 20 Nisan tarihinde Şanlıurfa'da bulunan Piazza AVM'deki Easy Urfa
3
EasyCep Kurumsal Diye Güvendim Yanlış Mı Yaptım?
9 Ocak 2024 16:081.140
27.12.2023 tarihinde M***** İ*** adına iki adet telefon sattım Diyarbakır Ceylan Karavil şubenize, hala ürünlerin satış ...bedeli tarafıma yatmadı. Hiçbir telefon açılmıyor, muhatap bulamıyorum? Kurumsal bir şirket tarafından oyalandığımı düşünmeye başladım. Yılbaşı vs derken bayağı bekledim ve bugün 9
5
Çözüldü
3 Ocak 2024 23:45302
"Teşekkür ederim"
Yakup şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
3 Ocak 2024 14:161.225
"Mesajdan hemen sonra arayıp konuyu çözdüklerini ifade ettiler bu kadar kısa bir sürede haletmeleri şirketlerinin o kadar büyük ve müşteri memnuniyeti odaklılığını gösteriyor. Teşekkürler easy cep"
Ferhat şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100