to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim tarihinde EasyCep üzerinden kredi kartı ile satın almış olduğum iPhone 14 Pro Max model telefonu, yasal iade süresi içerisinde hiçbir eksiği olmadan tarafınıza göndererek iade işlemini gerçekleştirdim. Ürünün tarafınıza ulaşıp gerekli kontrollerin tamamlanmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın 81.248,70 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmamıştır.
Bu süreçte hem maddi hem de manevi açıdan mağduriyet yaşıyorum. İki aydır iadesi yapılmayan bu tutar nedeniyle kredi kartımda oluşan borcu ödemek zorunda kalıyor olmam, mağduriyetimi daha da artırmaktadır. Konuyla ilgili defalarca iletişime geçmeme rağmen net ve tatmin edici bir bilgi alamamam, sürecin şeffaf yürütülmediği izlenimini güçlendirmektedir. 45354813184 numaralı siparişime ait 81.248,70 TL iade ücretimin ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi durumda tüketici olarak yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli resmi başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
27 Temmuz’da İstanbul Bakırköy EasyCep şubesinden 34-103-406686 sertifika numaralı iPhone 14 Pro Max marka cep telefonu 60.999 TL’ye satın aldım. 28 Temmuz’da ürünü iade ettim ve 29 Temmuz’da iade talebim kabul edildi. Ancak aradan 18 iş günü geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. İade sürec...
EasyCep internet sitesinden satın aldığım iPhone 14 Pro 512 GB cihazı, 2 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım şehirden iade için bana verilen adrese kargo ile gönderildi. 7 Temmuz’da iade işleminin onaylandığı bildirildi ve ücret iadesinin en geç 14 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak, üzerinden ...
EasyCep üzerinden almış olduğumuz iPhone 12 Pro Max telefonu 21 Eylül’de iade ettik. İade süreciyle ilgili bize net bir tarih verilmedi, sadece ürünün iade için alındığı söylendi. Yaklaşık bir ay sonra ise tarafımıza iadenin onaylandığına dair mesaj gönderildi. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağme...
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro Max model cihaz satın aldım. İlan ve açıklamalarda ürünün “çok iyi” kategorisinde olduğu belirtilmesine rağmen, elime ulaşan telefonun kozmetik durumu oldukça kötüydü. Bu nedenle ürünü 28.10.2025 tarihinde iade ettim. 03.11.2025 tarihinde iade sürecinin olumlu sonuçl...
EasyCep üzerinden 06/07/2025 tarihinde “çok iyi” durumda olduğu açıkça beyan edilen ve hiçbir parçasının değişmediği belirtilen iPhone 14 Pro Max model telefonu (sipariş no: 562101, fatura no: FA22025000002253) kredi kartı ile 65.823,91 TL ödeyerek satın aldım. Ürün İzmir’deki iş yerime, Eskişehir’d...
Yorumlar