to read complaints and reviews, or file yours. 
9.10.2025 tarihinde EasyCep üzerinden 3 taksit halinde 25.399,00 TL ödeyerek Samsung Galaxy s23 fe model bir telefon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusuna bakıp tekrar kapatarak 11.10.2025 tarihinde iade ettim ve ürün EasyCep tarafından teslim alındı.
Ürün teslim alınmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Mail gönderdim, müşteri hizmetlerini tam 6 kez aradım. Her seferinde aynı şekilde “teknik aksaklık” bahanesinin arkasına sığınıldı, net bir sebep açıklanmadı ve hiçbir somut adım atılmadı. EasyCep, hem paramı hem de zamanımı bu şekilde oyalamaktadır.
Ücret iademin, ürünü aldığım ödeme yöntemi üzerinden derhal ve eksiksiz olarak yapılmasını, bu gereksiz gecikmenin nedenine ilişkin açık ve tatmin edici bir açıklama paylaşılmasını talep ediyorum.
21.09.2025 tarihinde EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy m23 model ürünü, kusurlu olduğu için iade ettim. Ürünün fatura kesim tarihi de 21.09.2025’tir. Ürünü firmaya kargoladım ve 30.09.2025 tarihinde iademin onaylandığı, 7-14 iş günü içerisinde ücretin tarafıma aktarılacağı bildirildi. A...
27/08/2025 tarihinde EasyCep Armoni Park şubesinden Galaxy s23 fe model telefonu satın aldım. Ancak cihazda aşırı ısınma ve şarjın çok hızlı bitmesi gibi ciddi arızalar yaşadığım için 31/08/2025 tarihinde aynı şubeye iade ettim. Firma talepleri doğrultusunda iade sürecini bekledim ve 08/09/2025 tari...
4 Ekim’de EasyCep’ten aldığım Samsung Galaxy s23 cihazı, “mükemmel kondisyonda” olarak satın aldım ancak cihazın toplama parçalardan oluştuğunu fark ettiğim için, 14 gün koşulsuz iade hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Ürünü İstanbul’dan Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve sipariş numaram 587910’dur. ...
EasyCep’ten 17.09.2025 tarihinde yenilenmiş Samsung Galaxy a23 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan 3-4 gün sonra sim kartı okumadığını fark...
Yorumlar