İade Edilen Telefon İçin Taksit Ödemeleri Hâlâ Kesiliyor

EasyCep’ten altı ay taksitli olarak satın aldığım iPhone 15 cihazı, 14 gün içinde beğenmediğim için iade ettim. Şubat ayında Beşiktaş şubesine giderek telefonu fiziken teslim ettim ve o gün iade işlemim onaylandı, haklı taraf olduğum açıkça belirtildi. Buna rağmen aradan yaklaşık dört ay geçmesine karşın, kullanılmayan bir telefonun taksitlerini hâlâ ödemeye devam ediyorum.
Sipariş numaram 605626’dır. Defalarca çağrı merkezi ile görüştüm, her seferinde yalnızca gecikme olduğu, en kısa sürede ödeneceği söyleniyor ancak bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Kullanmadığım bir ürünün taksitlerini ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Bugüne kadar ödediğim taksitlerin tarafıma iadesini ve kalan tutarın da söz verildiği gibi en kısa sürede eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
EasyCep İphone Satışında 28 Gündür Ödeme Yapılmıyor

22 Eylül 2025 tarihinde EasyCep Beşiktaş şubesine iPhone 11 cihazımı, EC25092200157 sipariş numarasıyla 6.922 TL karşılığında sattım. Teslim sırasında, aynı gün içerisinde hızlı ödeme yapılacağı yazılı olarak tarafıma bildirildi. Ancak bugün 20 Ekim 2025 olmasına rağmen, aradan 28 gün geçmesine karş...
EasyCep’ten İade Edilen Telefonun Ücreti 30 İş Günü Geçmesine Rağmen Ödenmedi

EasyCep firmasından 28 Ekim günü iPhone 15 Pro model yenilenmiş bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir gün sonra telefonun arızalı...











Yorumlar