Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Telefon İçin Taksit Ödemeleri Hâlâ Kesiliyor

profile
17 Mayıs 20:24
229

EasyCep’ten altı ay taksitli olarak satın aldığım iPhone 15 cihazı, 14 gün içinde beğenmediğim için iade ettim. Şubat ayında Beşiktaş şubesine giderek telefonu fiziken teslim ettim ve o gün iade işlemim onaylandı, haklı taraf olduğum açıkça belirtildi. Buna rağmen aradan yaklaşık dört ay geçmesine karşın, kullanılmayan bir telefonun taksitlerini hâlâ ödemeye devam ediyorum.

Sipariş numaram 605626’dır. Defalarca çağrı merkezi ile görüştüm, her seferinde yalnızca gecikme olduğu, en kısa sürede ödeneceği söyleniyor ancak bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Kullanmadığım bir ürünün taksitlerini ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Bugüne kadar ödediğim taksitlerin tarafıma iadesini ve kalan tutarın da söz verildiği gibi en kısa sürede eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.

17 Mayıs 20:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler

18 Mayıs 11:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Furkan
Furkan

İaden gerçekleşti mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep İphone Satışında 28 Gündür Ödeme Yapılmıyor

profile
20 Ekim 2025 13:41
1.422

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru