to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Telefon İçin Taksit Ödemeleri Hâlâ Kesiliyor
EasyCep’ten altı ay taksitli olarak satın aldığım iPhone 15 cihazı, 14 gün içinde beğenmediğim için iade ettim. Şubat ayında Beşiktaş şubesine giderek telefonu fiziken teslim ettim ve o gün iade işlemim onaylandı, haklı taraf olduğum açıkça belirtildi. Buna rağmen aradan yaklaşık dört ay geçmesine karşın, kullanılmayan bir telefonun taksitlerini hâlâ ödemeye devam ediyorum.
Sipariş numaram 605626’dır. Defalarca çağrı merkezi ile görüştüm, her seferinde yalnızca gecikme olduğu, en kısa sürede ödeneceği söyleniyor ancak bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Kullanmadığım bir ürünün taksitlerini ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Bugüne kadar ödediğim taksitlerin tarafıma iadesini ve kalan tutarın da söz verildiği gibi en kısa sürede eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba Mert Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
İaden gerçekleşti mi