to read complaints and reviews, or file yours.
Easy Cep Kırşehir Merkez bayisinden 02.02.2026 tarihinde iPhone 11 marka telefonu satın aldım. Cihaz kısa süre içinde ba...taryayı yaktı ve ben de ürünü iade etmek zorunda kaldım. Buna rağmen kredi kartımdan 01 Mart itibarıyla taksitler çekilmeye devam etti, fakat iade için tarafıma herhangi bir ödeme
Easy Cep Kırşehir şubesinden Yapı Kredi kartım ile 6 taksit şeklinde iPhone 12 marka telefon satın aldım. Ürünü beğenmed...iğim için 28.11.2025 tarihinde şubeye giderek iade ettim. Toplam 26.069 TL tutarındaki ürün bedelinin 7–14 iş günü içerisinde kartıma iade edileceği söylendi. Aradan zaman geçmesi
EasyCep firmasından Kırşehir Merkez şubesinden iPhone 11 cihazı satın aldım. Cihazı iade ettim ve 26 Eylül’de iademin on...aylandığı söylendi. Ancak aradan 79 gün geçmesine rağmen kredi kartımdan çekilen 18.499 TL tutarındaki ücret hala tarafıma iade edilmedi. Her aradığımda “sistem aksaklığı” denilere
3 Ağustos’ta EasyCep Kırşehir şubesinden satın aldığım Samsung Galaxy a52 model telefonu iade ettim. Ücreti nakit olarak..., toplam 8.800 TL ödeyerek almıştım. İade işlemi için gerekli belgeleri teslim ettim ve iade talebimin kabul edildiğine dair onay aldım. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen hal
EasyCep üzerinden Samsung S20 model bir cihaz satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra memnun kalmadığım için, 14 günlük mü...şteri deneyimi ve koşulsuz iade hakkımı kullanarak 18.08.2025 tarihinde iade sürecini başlattım. Ürünü Kırşehir şubesi aracılığıyla teslim ettim. Ürün garanti kapsamında olup, 14 g
"İyikide böyle bir site var. Teşekkürler..."
"Anında geri dönüş sağlandı ve müşteri temsilcisi arkadaşın yaklaşım ve çözüm odaklı olması memnun edici. Teşekkürler..."
Firmanızın Kırşehir şubesinden iPhone 11 modeli satın aldım. Üründe Face-ıd... sorunu oldu. Garantiye gönderildi ve yapıldı. Sonrasında içerisinde bir pa
Kırşehir EasyCep mağazasından iPhone 11 telefon aldım ve telefon arızalandı. Tekrar mağazaya götürdüm, telefonumu aldıla...r, tamir edilecek dediler ve 1 ay bekledim. Sonrasında tekrar mağazaya gittim, hakarete uğradım. Ne paramı ne telefonumu verdiler. Yaklaşık 3 aydır bekliyorum, ne telefonum geldi n
Easycepe 20 gün önce iPhone 11 Pro sattım 20.000 TL'ye ve hala ödemesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hiç...bir bilgi verilmiyor. Perişanlık. Easy cep ile iş yapılmaz gerçekten. Kaç gündür arıyorum bağlanamıyorum. Kırşehir şubesine sattım urunu. Oraya gittiğimde ise bize sistemde hata va
"Teşekkürler"
"Ozge hanıma sonsuz teşekkürler"
Cihazımı Kırşehir EasyCep bayisinden sattım ödemem hala yapılmadı. 11.11.20...23 'te satış yaptım 3 gün içinde ücretin yatacağını söylediler, fakat hala
2 adet iPhone satımı 06.11.2023 tarihinde Kırşehir şubenize satmış olduğum 2 adet 128 GB iPhone 11 cep telefonlarının öd...emesi 72 saat sonra yapılacaktı. Şu an 5. gün ödeme yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradım ve gecikme için üzgün olduklarını belirtiyorlar, ne zaman yapılacağını söyleyemiyorla
14.10.2023 tarihinde Kırşehir EasyCep mağazasına telefonumu sattım. Sattığım mağaza 18.10.2023 tarihinde saat 18 e kadar... paranın hesaba geçeceğini söyledi. Gecikme yasar miyiz diye sorma rağmen verilen tarihte yatacağı söylendi ve hala tutar hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleri ile sürekli görüşüyor
EasyCep Kırşehir Şubesinden 10.10.2023'te iPhone 11 telefonumu sattım, paramın 3 iş günü içerisinde yatacağını söyledile...r ve telefonumu aldılar. Dün 23.59'da 3 iş günüm doldu ve hala paramı yatırmadılar. Madem yatırmayacaksınız, neden telefonu alıyorsunuz? Kurumsal şirket diye güvendim. Böyle bir
"Öncelikle tarafıma dönüş yapan arkadaşa çok teşekkür ederim kendisi ilgisi ve nezaketinden çok teşekkürler ederim arayın iki arkadaş için EasyCep güvenli bir firma olduğunu bilmiyordum bunun tekrar kanıtladığı için teşekkürler ederim"
28'den EasyCep'e telefon iade etmiştim. Kırşehir mağazadan müşteri hizmetle...ri geçiştiriyor, başka bir şey yapmıyor. Aciliyetim olmasa umursamazdım. Mü
"Başta çözüm merkezinden Zeynep Hanım olmak üzere, bu can sıkıcı olayı çözüme kavuşturanlara teşekkür ederim."
17 Haziran tarihinde EasyCep Kırşehir şubesine vermiş olduğum telefonum içi...n 3 iş günü içerisinde ödeme yapacaklarını beyan ettiler. Hafta sonuna denk
"İbrahim beye ve EasyCep e teşekkürler"
Easycep'ten telefon aldım. Telefonun 5. gününde ekran bozuldu. Bana 14 gün ...kapsamında telefonun değiştirme formunu doldurdum. Kırşehir bayisine telefo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100