Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep'ten Satılan Telefonumun Ödemesi Yapılmadı, Cihazım Da İade Edilmiyor

profile
Muhammet
13 Kasım 2025 22:15
710

11 Kasım 2025 tarihinde Samsung Galaxy s23 fe model telefonumu EasyCep sistemi üzerinden EC25110400133 koduyla satışa sundum. Cihazım 1 aylık ve garantiliydi. Kargoyu Muğla Bodrum’dan Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Satış işlemini tamamen online olarak gerçekleştirdim ve ilk defa EasyCep üzerinden alışveriş yaptım.

Telefonumun satış bedeli olan 16.001 TL’nin ödemesi hâlâ yapılmadı. EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde sistemde sorun olduğu ve sorun giderilince ödemenin yapılacağı söyleniyor. Ayrıca, cihazımın iadesini talep ettiğimde ise “cihaz iadesi yapılmıyor” şeklinde sözlü bir yanıt aldım. Ödemenin yapılmaması ve cihazımın da iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Sorunun bir an önce çözülmesini, ya ödememin yapılmasını ya da cihazımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

14 Kasım 2025 09:00 (Şikayetten 10 saat sonra)
14 Kasım 2025 10:28
Muhammet
Muhammet
18 Kasım 2025 11:03

Ödeme yapıldı.

19 Kasım 2025 14:20

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize  müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da  mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Pelin

19 Kasım 2025 18:26

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da  mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Pelin

19 Kasım 2025 18:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ömer
04 Ekim 2025 16:41
1.016

profile
29 Ağustos 2025 11:57
965
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yunus
27 Ekim 2025 08:50
754

EasyCep Telefon Satışımda Ödeme Gecikmesi Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Celal
30 Ekim 2025 11:15
1.483
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

EasyCep Değişim Kampanyasında Geciken Ödeme: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Ahmet
19 Ağustos 2025 10:46
389

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru