to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ödemem yapıldı teşekkürler"
18 Mart’ta Turkcell Pasaj üzerinden EasyCep firmasına Samsung s21 fe marka ikinci el telefonumu sattım. İşlem sırasında 3 iş günü içinde ödemenin yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. EasyCep’in yapması gereken ödeme tutarı 8.100 TL’di...
"Ödeme yapıldı sorun giderildi"
Easy Cep’e ikinci el telefonumu satarak 22.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile cihazımı gönderdim. Ürünün satışı sonrası tarafımdan IBAN bilgilerim istendi ve ödemenin bu hesaba yapılacağı belirtildi; ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Easy ...
"Teşekkürler"
12.10.2025 tarihinde EasyCep internet sitesinden Samsung Galaxy a53 128 GB ikinci el telefon satın aldım. Telefon elimize 15.10.2025 tarihinde ulaştı. Annem telefonu kullanamadığı için birkaç gün bekledik, 24.10.2025’te ise ekran kararmaya başladı ve tamamen kapandı. Telefoncuya götürdüğümüzde, ekra...
EasyCep üzerinden ikinci el telefon satışlarımızın ödemeleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yaklaşık 4-5 aydır satılan cihazların ödemeleri tarafımıza yapılmıyor ve ayrıca ek marka destek tutarları da aylardır ödenmiyor. Toplamda yaklaşık 180 bin TL ödeme beklemekteyiz. Bu süreçte defalarca E...
26 Mayıs'ta satışını onayladığım ikinci el telefonumun ödemesi 16 Haziran itibari ile 20 gündür hala yapılmadı. Her gün arıyorum ve her gün sistemsel bir sıkıntı olduğunu söylüyorlar. Artık yapılan şey kötü niyete giriyor. Kendileri üzerinden telefon satışı yapılmış olsa 20 gün ödemen gecikmesini ka...
EasyCep Erzurum mağazasından satın aldığım Samsung S22 128 GB cihaz ile ilgili iade talebimi gerçekleştirmiş olmama rağmen, üzerinden tam 16 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmamıştır. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak ne bir geri dönüş aldı...
"Çözüm merkezi ilgiliydi. Teşekkürler..."
EasyCep firmasına Samsung aracılığı ile ikinci el telefon sattım. 1 iş günü içinde ödeme yapılacak diye söylendi ama 10 gün oldu hala ödeme yapılmadı....
Ocak ayında bir Galaxy a31 ikinci el telefon satın aldım. Telefon kargo ile tarafıma gelince telefonu kurup yapılandırmaya başladım. Hesap kurulumları tamamlandıktan sonra telefon ekranı yeşil oldu ve gitgeller oldu görüntüde. Telefonun sorunlu olduğuna hükmedip zaman geçirmeden iade prosedürünü baş...
"Teşekkürler"
Sayın Easy Cep yetkilileri, ben sizin gibi bir ikinci el şirketi görmedim. Elimde Xiaomi Redmi Note 8 cep telefonum var. Kayseri Park Easy Cep mağazas...
EasyCep ikinci el telefon satışı ile telefonumu teslim ettim, 1 saatte hesabınıza ücret yatacak dendi, 1 günden fazla geçti. Ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, bu konuyla ilgilenmiyoruz deyip başından savıyorlar.
EasyCep'in Amazon ile yapmış oldukları ortak kampanya kapsamında 10 Haziran tarihinde Samsung S24+ marka telefonu eski telefonumu vererek satın aldım. EasyCep telefonumu inceleyip teslim aldıktan sonra teslim alan görevli cep telefonu ücretinin 3 gün içerisinde 6.000 TL tutarında takas desteğinin de...
Merhaba, 26 Nisan 2024 tarihinde 9194824725 sipariş numarası ile Trendyol üzerinden alışveriş yaptım ve EasyCep platformuna ikinci el telefonumu sattım. Bu kampanya kapsamında, bana 4.000 TL indirim yapılacağı vaat edilmişti. Ancak, üzerinden aylar geçmesine rağmen bu indirim tutarı hesabıma yatır...
A10s model ikinci el telefon satın aldım, ancak telefon arızalı çıktı. Karşı tarafın sesi bana ulaşmıyor. Bu cihazlar tamir edilip denenmeden mi gönderiliyor? Şimdi bana ürünü geri göndermem söyleniyor ve en geç 20 gün içinde haber verileceği belirtiliyor. Kargonun iadesi için kimse zamanım olup olm...
EasyCep isimli ikinci el telefon satın alan şirkete cep telefonumu sattım. Telefonu satmadan önce ön formu doldurdum ve bir fiyat teklifi aldım. Teklifi kabul ettim ve cep telefonumu kargo ile firmaya gönderdim. Telefon ulaştıktan üç gün sonra bana yeni bir fiyat teklifi sunuldu ve bu teklifi de kab...
3 Kasım tarihinde Trendyol'dan iPhone 13 siparişi verdim. Daha sonra Trendyol uygulamasından 'cihazımı nakide çevir' bölümünden EasyCep'i seçerek cihaz bilgilerimi girerek ön teklif aldım ve sonrasında EasyCep formuna Trendyol sipariş numarasını girerek işlemi tamamladım. Ancak EasyCep formuna Trend...
"Teşekkürler"
05.11 tarihinde iPhone 6s cihazımı sattım. 3 iş gününde ücretin yatacağı söylendi fakat bugün ayın 12 si ve hala ücret yatmadı. Müşteri hizmetlerini a...
EasyCep Malatya şubesine 5 Ekim 2023'te iPhone 12 Pro sattım. 3 iş günü içerisinde ödeme yapılacağı söylendi. 10 Ekim'de ödemenin yapılması gerekiyordu. Akşam 17:00'da aradığımda 18:00'e kadar ödemenin yapılacağı söylendi. 18:00'da tekrar aradım, ödemenin sırada olduğu ve en geç 20:00'de ödeneceği s...
EasyCep'ten ikinci el telefonumu satmak istedim. İnternet sitelerinde ürün özelliklerini cevapladım 1690 gibi bir ücret çıktı ama sonra tarafıma gelen teklifte 350 TL ettiği telefonumun söylendi. Kesinlikle telefonunuzu ederinin çok çok altına alıp mağdur ediyorlar. Sizi ve içini açtıkları için de g...
"Teşekkürler"
EasyCep firmasına telefon satıp sorun yaşayan kaçıncı insanım bilmiyorum... Bugün ödemenin son günü ne hikmetse öğleden sonra teknik arızalar oluşuyor...
"Şikayetvar'a teşekkür ederim. Easy cep bu sayede 3 günde ödenmesi gereken ücreti 7. Günde aldım."
Easy cep'e ikinci el telefonumu sattım. Müşteri hizmetlerinden 3 gün içinde ücretin yatırılacağı söylendi. Sürekli görüşüp istek oluşturulmasına rağme...
"Teşekkür ederim"
4,500 TL'ye telefon alıyorsun neymiş şarj aleti yokmuş bu ne saçmalık abi dünyanın parasını verip telefon alayım bir USB kabloyla yanıltıyor ikinci el...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
