Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Serhat sonuçtan memnun
Çözüldü

EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Serhat
09 Ekim 12:26
689

EasyCep’e Giresun’dan telefonumu satmak için gönderdim. Değerlendirme sonrası 26 Eylül’de satış onayı istediler, ben de onay verdim. Sözleşmemiz ve taahhütnamemiz olmasına rağmen, vaat ettikleri gibi 1 gün içinde ödeme yapılmadı. Bugün 9 Ekim ve defalarca telefonla aramama rağmen, her seferinde sadece “ilgileniyoruz” diyerek geçiştirildim, herhangi bir işlem yapılmadı. Satış işlemiyle ilgili müşteri numaram: EC25092400380.

Beklediğim ödeme tutarı 7.603 TL’dir. Aynı şekilde eşim de telefonunu bu firmaya gönderdi ve o da aynı mağduriyeti yaşadı. EasyCep’in bu yaklaşımı nedeniyle mağdur edildik, telefonlarımızı teslim ettik ama ödememiz yapılmadı. Bugün sözleşmemle birlikte suç duyurusunda bulunacağım.

Ödememin acilen yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Başkalarının da benzer mağduriyet yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum.

profile
1 Destek
13 Kasım 09:55 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

12 Ekim 12:17
452
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep Ödeme Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor

Zeynep
19 Ekim 18:22
683
easycep-odeme-gecikmesi-magduriyet-yasatiyor-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz