to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep üzerinden 7 Ocak’ta 128 GB iPhone 13 telefonumu satarak ücretinin IBAN’ıma havale edilmesi için işlem yaptım. Satış sırasında tarafıma ödemenin 1 hafta içerisinde yapılacağı bilgisi verildi, ancak aradan 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma yatmadı.
Durumu sormak için EasyCep ile görüştüğümde, bu kez ödemenin 2 hafta içerisinde yapılacağı söylendi ve ilk verilen bilginin yanlış olduğu anlaşıldı. Bu süreçte ne net bir tarih verildi ne de net bir bilgilendirme yapıldı; bu da mağduriyet yaşamama sebep oldu.
EasyCep’in, satışını gerçekleştirdiğim iPhone 13 cihazımın ücretini gecikmeksizin IBAN hesabıma yatırmasını ve ödeme süreçleriyle ilgili çelişkili bilgi verilmemesini talep ediyorum.
EasyCep üzerinden 7 Ocak tarihinde iPhone 13 cihazımı yaklaşık 19.000 TL bedelle sattım. İşlem sırasında ödemenin en geç 1 hafta içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ödemenin en kısa sürede hesabıma geçeceği söylendi. Ancak bu görüşmenin üzerinden de yaklaşık 10 gün geçti, ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de telefonu sattığım şubeye ulaşabiliyorum. Sürekli olarak oyalanıyor olmaktan ve süreçle ilgili net bir bilgi alamamaktan dolayı mağdur durumdayım.
Ürün satışına ait 19.000 TL tutarındaki ödemenin hiçbir bahane üretilmeden acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle EasyCep’e karşı güvenimi tamamen kaybettiğimi, ödemenin hâlâ yapılmaması halinde konuyu CİMER de dahil olmak üzere ilgili tüm resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
13.01.2026 tarihinde iPhone 13 cihazımı EasyCep’e satarak teslim ettim. Yapılan anlaşmaya göre 20.100 TL ödemenin IBAN bilgilerime en geç üç gün içinde yatırılacağı taahhüt edildi, ancak bu süre geçtiği halde tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süre dolmasına rağmen ödeme yapılmayınca defalarca ...
23 Eylül tarihinde Ankara’da EasyCep’e iPhone 12 128 GB cihazımı satmak üzere teslim ettim. İşlem sırasında bana 8.900 TL ödemenin 24 saat içinde IBAN’ıma yatırılacağı belirtildi. Satış işlemiyle ilgili sözleşme ve belgelerim de mevcut. Ancak aradan 1 ay 15 gün geçmesine rağmen ödeme hala hesabıma ...
09.01.2026 tarihinde EasyCep üzerinden kapıda satış yöntemiyle iPhone 13 128 GB cihazımı 19.440 TL bedelle sattım. İncelemelerin tamamlandığı ve sürecin olumlu sonuçlandığı bilgisi verildikten sonra telefonu kapıya gelen görevliye teslim ettim. Teslimat sırasında bana en geç 3 iş günü içinde ödemeni...
23 Eylül tarihinde EasyCep’e iPhone 13 cihazımı sattım ve cihazı teslim ettim. Satış sırasında ödemenin 1 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hala ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde herhangi bir çözüm sunulmadan geçiş...
Yorumlar