Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep'ten Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Cemre
23 Nisan 14:17
27

EasyCep üzerinden iPhone 12 mini model eski telefonumu 21 Nisan tarihinde sattım. Aynı gün tarafıma fiyat teklifi iletildi, 11.415 TL’lik teklifi kabul ettim ve ödemenin web sitelerinde belirtildiği gibi 1 gün içinde IBAN’ıma yapılmasını bekledim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Sipariş numaram EC26041700154 olmasına rağmen hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden EasyCep ile iletişime geçmeme karşın ödeme ile ilgili net bir bilgi alamadım ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Ne ödemenin ne zaman yapılacağı ne de gecikme sebebi tarafıma açıklanmıyor.

Telefonumu zamanında teslim etmeme ve tekliflerini kabul etmeme rağmen, hem ödeme sürecinin uzaması hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödememin 11.415 TL olarak acilen IBAN hesabıma yatırılmasını ve gecikme sebebiyle tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

easycepten-odeme-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
23 Nisan 14:22 (Şikayetten 5 dakika sonra)
23 Nisan 15:44

Merhaba Cemre Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Satış Bedeli Ödemesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
Erdem
02 Mart 17:13
425
1
Damian sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’te Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle 10.294 TL Hemen Ödenmeli

profile
Damian
21 Mart 11:45
523
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Söz Verilen 11.246 TL Ödemenin Gelmemesi

profile
Serkan
29 Aralık 2025 11:28
629
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamamak

profile
Abdullah
07 Kasım 2025 16:23
767
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru