to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten İphone 12 Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
EasyCep üzerinden 28 Eylül tarihinde iPhone 12 model yenilenmiş bir telefon satın aldım. Bugün 2 Ekim olmasına rağmen ürün hala kargoya bile verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş numaram 150248 olup, yalnızca her sorduğumda “3–5 iş günü içinde kargoya verilecektir” şeklinde genel ve geçiştiren bir cevap alıyorum.
Ürünü satın aldığımıza gerçekten pişman olduk, hem ciddi bir gecikme yaşanıyor hem de şeffaf ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor. Telefonumun en kısa sürede kargoya verilmesini, tarafıma net bir gönderim tarihi iletilmesini ve yaşanan gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için 0850 888 32 79 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
