to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ağustos’ta Kapadokya Forum EasyCep mağazasından Samsung Galaxy A23 marka telefonu 11.888 TL ödeyerek satın aldım. 3 Ağustos’ta ürünü iade ettim ve 8 Ağustos’ta, 14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağına dair tarafıma mesaj iletildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen halen param iade edilmedi.
Bu süreçte EasyCep’in mağazasına üç kez gittim ve her seferinde 14 iş gününü beklemem gerektiği, ayrıca 0531*****77 06 numarasını ararsam yardımcı olunacağı söylendi. Defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen bu numaradan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Satış sonrası işlem kodum: 998376’dır.
Yasal süre dolmasına rağmen ödediğim tutarın hala hesabıma yatırılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bir an önce iade işleminin tamamlanmasını ve ödediğim 11.888 TL’nin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
07.09.2025 tarihinde EasyCep’ten Samsung Galaxy a53 model telefonu satın aldım. Ancak cihazda donma ve kendi kendine kapanma sorunları yaşadığım için 12.09.2025 tarihinde Maltepe Carrefour EasyCep şubesine başvurdum ve servis formu ile ürünüm teslim alındı. 24.09.2025 tarihinde tarafıma “para iaden...
EasyCep’ten 17.09.2025 tarihinde yenilenmiş Samsung Galaxy a23 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan 3-4 gün sonra sim kartı okumadığını fark...
16 Temmuz’da Adıyaman Park AVM’deki EasyCep mağazasından aldığım Samsung Galaxy S23 cihazımı hiç kullanmadan, kutusu dahi açılmamış şekilde iade ettim. 24 Temmuz’da iademin onaylandığına dair hem SMS hem de yazılı belge aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 29.499 TL’lik iade bekliyorum....
EasyCep uygulamasından 20.08 tarihinde Samsung s22 model bir telefon siparişi verdim. Ancak ürünü teslim almadan iadesini gerçekleştirdim. İade talebim iki gün içinde onaylandı fakat yaklaşık bir aydır, toplam 29.698,90 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. Her gün EasyCep müşteri hizmetlerini aramam...
Yorumlar