EasyCep'ten Alınan İphone XS Max Cihazlarda Sürekli Ekran Sorunu Ve Yetersiz Destek

1 haftalık XS Max telefonumun ekranının yanlış takılması sonucunda ekranı içeriden çatladı, 7600 TL masraf çıkardılar. EasyCep'ten siparişimin 24.05.2025 tarihinde ulaştığı bir iPhone XS Max cihazı satın aldım fakat cihazı kullanmaya başladığımda ekran ara sıra kendi kendine hareket ediyordu. Bildirim ekranını aşağı yukarı çekmeler, simgeleri oynatmaya çalışması veya gelen aramaları açamamam gibi sorunlar yaşadım. Garantiye gönderemeden, 1 hafta sonra cebimde herhangi bir baskı, düşürme vb. olmadan ekran içeriden çatladı. Belli ki ekran hatalı yerleştirilmiş ve kendi hatalarını kabul etmeyip 7600 TL ekran değişimi ücreti istediler. Beni aradılar, olan biteni anlattım fakat kabul etmediler. Şikayet edeceğimi söyledim ama sonuç alamadım. Ürünü 14 Haziran'da geri gönderdiler. Mesele sadece para meselesi değil; onların hatası olmasına rağmen kendim de tamir ettirebilirdim. Fakat 5 Mart'ta eşime XS Max aldım, kutuyu açtığımda bozuk çıktı ve elma logosu gelip gidiyordu, direkt iade ettim. Sonra 4 Mayıs'ta tekrar XS Max sipariş ettim, o da ekranı yerinden çıktı. Telefoncuya götürdüm, bu arada ekran hala çalışıyordu. Takarken flexi zarar görmüş ve yapıştırıcısı az veya doğru şekilde sürülmediğinden dolayı ekran yapışmamıştı. Tekrar ekranı yapıştırdı fakat flexi zarar gördüğü için ekran dokunmatiği gitti ve 3500 TL masraf ettim. EasyCep'ten ilk defa 3 kere alışveriş yaptım, üçünde de mağdur oldum. Belli ki telefonlara yeterli kontrol sağlanmıyor, değişen parçalar düzgün yerleştirilmiyor. Kendilerinin bunun farkında olduğunu düşünüyorum çünkü 3 telefon aldım ve üçünde de bu kadar sorun yaşamam şans olamaz. Şimdi gidip bu telefonun da ekranını, diğer telefonda olduğu gibi ücret ödeyip başka bir firmada düzgün bir şekilde taktıracağım.