Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Porty Uygulamasında Bilgim Dışında Para Çekildi, İade Ve Açıklama Bekliyorum

profile
Ayten
12 Aralık 2025 22:50
362

Porty uygulaması üzerinden bilgim dışında hesabımdan iki ayrı işlemle para çekildi. Bugün, Akbank hesabıma bağlı kartımdan biri 129 TL, diğeri 73 TL olmak üzere toplamda iki kez ödeme alındığını gördüm. Uygulama içerisinde herhangi bir işlem yapmadığım halde bu tutarların çekilmiş olması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yaşadığım sorunu iletmek ve iade talebinde bulunmak için uygulama içi destek, e-posta ve telefon dahil tüm kanallardan Porty müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve geri dönüş alamadım.

Bilgim ve onayım dışında çekilen 129 TL ve 73 TL tutarlarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu işlemlerin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

16 Aralık 2025 11:25 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Belirttiğiniz durum bizim için son derece önemli ve acil olarak incelemeye alınması gereken bir konudur. Güvenliğiniz bizim için önceliklidir. İlgili işlemleri detaylıca incelemek ve gerekli tüm adımları hızla başlatmak için hazırız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Çekim Ve İade Sorunu: BetterMe'den Yanıt Alamıyorum

profile
Hatice
04 Kasım 2025 22:03
324

profile
Türkan
24 Ağustos 2025 18:22
662

Hesabımdan İzinsiz Google İşlemleriyle Para Çekildi

profile
22 Kasım 2025 13:33
925

Hesabımdan Bilgim Dışında Tekrarlayan Para Çekimleri

profile
Münevver
12 Ekim 2025 14:28
590
1
Kseniye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kseniye
04 Kasım 2024 12:45
354
Betterme Habersiz Para Çekimi: Kullanmadığım Uygulama Kartımdan Para Çekti!
Benzer Şikayet Yaz