to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kibar ve ilgilerdi teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Easy Cep firmasına iPhone XS Max cihazımı 5 Aralık tarihinde kargoya vererek sattım, telefon kargoya verildikten 3–4 gün sonra tesl...
"Teşekkür ederim"
EasyCep’e 13 Aralık’ta iPhone XS Max cihazımı verdim. Cihaz için 1.980 TL ödemesinin yapılacağı ve paranın bir gün içinde tarafıma yatırılacağı söylen...
20.01.2024 tarihinde EasyCep üzerinden yenilenmiş iPhone XS Max satın aldım. Satın alırken cihazın ekranı ve bataryasının değişmiş olduğu, bu işlemlerin de iPhone yetkili servisi aracılığıyla orijinal parçalarla yapıldığı söylendi. Buna güvenerek telefonu aldım ve yaklaşık iki sene bile dolmadan cid...
"."
EasyCep Sakarya Çark Caddesi şubesinden 23.06.2025 tarihinde iPhone XS Max telefon satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 15.000 TL Nakit ve 1.800 TL kadar da ...
EasyCep’ten aldığım Apple iPhone XS 64 GB cihazı, elime geçtiği andan itibaren bataryası %15’e geldiğinde kendi kendine kapanıyordu. Bu sorun cihazı ilk kullandığım andan itibaren başladı ve iade süresi dolmadan ürünü iade ettim. Ancak yaklaşık 2 aydır ücret iadem yapılmadı. Her aradığımda müşteri h...
"Thank you"
Easy Cep’ten aldığım yenilenmiş iPhone XS Max, iki yıl garantili olarak satıldı. Ancak cihazı aldığım günden beri şarjı %30’a geldiğinde otomatik olar...
EasyCep internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone XS 256 GB Gold model cihazın ekranı kendi kendine kapanıyordu. Bu sorundan dolayı ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, ancak cihaz bana geri gönderildiğinde aynı sorun devam ediyordu. Bunun üzerine 22 Ekim tarihinde iade işlemi onaylandı ...
3 Eylül 2025 tarihinde EasyCep Malatya Park şubesinden iPhone XS Max model bir cihaz satın aldım. Cihazı ilk kullanımımda kendiliğinden kapanma sorunu yaşadım. 5 Eylül 2025 tarihinde mağazaya giderek ürünü iade ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Talebim kabul edildi ve 14 iş günü içerisinde ü...
"Şikayet vara teşekkür ederim."
24 Ekim tarihinde iPhone XS model cep telefonumu EasyCep Erzurum Forum mağazasına sattım. İşlem sırasında ve sözleşmede ödemenin 24 saat içinde yapıla...
09 Eylül 2025 tarihinde EasyCep web sitesi üzerinden iPhone XS Max model bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan sonra farklı sorunlar yaşamaya başladım ve toplamda 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. Her servisten sonra bazı sorunlar giderildi ancak her seferinde yeni bir problem ortaya çıktı. S...
30 Eylül’de EasyCep’e iPhone 11 ve iPhone XS modellerini, c25093000088 ve EC25093000094 numaralı siparişlerle toplam yaklaşık 15.000 TL’ye satmak üzere gönderdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ödemem yapılmadı ve süreç sürekli belirsiz şekilde uzatılıyor. WhatsApp canlı destek üzerinden defalarca i...
25 Nisan 2025 tarihinde EasyCep’in “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone XS cihazımı teslim ettim ve Trendyol üzerinden iPhone 16e ...
15 Ağustos’ta EasyCep’ten aldığım iPhone XS cihazı, ilan edilen “mükemmel” kriterlerine uymadığı için cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünümü Görükle Yurtiçi Kargo şubesi aracılığıyla gönderdim ve iadem kabul edildi. Ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağmen 14.298,70 TL tutarındaki ücret iadem h...
EasyCep uygulaması üzerinden Ekim ayında 64 GB siyah iPhone XS satın aldım. Yaklaşık 20-25 gün sonra, cihazın ekranında yukarıdan aşağıya doğru yeşil bir çizgi oluştu. 5 Eylül tarihinde cihazı Bursa’daki EasyCep şubesine götürdüm ve tamir için ana merkeze gönderildi. 1 hafta sonra cihazın onarım ve ...
EasyCep üzerinden iPhone X, XS ve iPad cihazlarımı Yurtiçi Kargo ile göndererek satışını gerçekleştirdim. EC25091000033, EC25091000032 ve EC25091000028 numaralı işlemlerimle ilgili olarak, toplamda 18.000 TL tutarındaki ödememi 24 saat geçmesine rağmen hala alamadım ve bu durum beni mağdur etti. E...
EasyCep müşterisiyim, yaklaşık 1 ay önce iPhone XS Max (563821) aldım. 10.07.2025 tarihinde ürünü iade ettim ancak henüz para iadesi yapılmadı. Aradığımda sistemde hata olduğu söyleniyor, ya bir bilgi mesajı geliyor ya da para iadesi yapıldığı belirtiliyor. 5 kez aradım, hâlâ para iadesi yapılmadı....
EasyCep Bursa Zafer Plaza şubesinden 9.879 TL ödeyerek iPhone XS aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren batarya çok hızlı tükeniyor, şarjı 1-2 saatten fazla dayanmıyor ve arayüzde takılmalar yaşanıyordu. Batarya sağlığı %97’den %96’ya kısa sürede düştü. Garanti kapsamında cihazı servise gönderdim...
EasyCep üzerinden 3 farklı iPhone XS Max cihazı satın aldım ve her birini, 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak sırasıyla 01.08.2025, 14.08.2025 ve 22.08.2025 tarihlerinde iade ettim. Toplamda 34.102,15 TL tutarındaki ücretimin iadesini beklemekteyim. İade işlemlerim için 578060, 575048 ve 57136...
7 Haziran 2023 tarihinde EasyCep’ten “İyi” durumda olarak belirtilen yenilenmiş Apple iPhone XS 64 GB Gold modelini 13.199,00 TL’ye satın aldım. Cihazı yaklaşık 2 yıl boyunca sorunsuz kullandım, garanti süresi de bu süreçte sona erdi. Geçtiğimiz günlerde telefonumun ekranı kırıldığı için tanıdığım b...
15.08.2025 tarihinde EasyCep web sitesi üzerinden satın aldığım iPhone XS Max model cihazı teslim aldıktan yalnızca 5 gün sonra kullanmaya başladığımda ciddi sorunlarla karşılaştım. Cihaz kısa süreli kullanımda aşırı ısınmakta ve kendiliğinden kapanmaktadır. Bu durum, satın aldığım cihazın kullanım...
16/08/2025 tarihinde EasyCep üzerinden hem iPhone XS hem de iPhone 11 siparişi verdim. Sipariş numaram 578565. İPhone XS tarafıma ulaştı ancak iPhone 11 hâlâ teslim edilmedi. Defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde “ürününüz en kısa zamanda kargoya verilecek” den...
18/07/2025 tarihinde İstanbul/Güngören Kale Center Qutlet EasyCep Şubesi’nden satın aldığım iPhone XS 256GB model 29/07/2025 tarihinde aldığım şubeye telefonu iade ettim. İade servis formu numaram 47846, fatura numaram ise FA02025000074201’dir. Cihazı teslim ettikten sonra bana iade onaylandıktan so...
3 ay önce Ankara Ankamall AVM’deki EasyCep şubesinden 16 bin tl ödeyerek iPhone XS Max cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra, yaklaşık 1 aydır, telefonumun şarjı %42 gösterirken bir anda kapanıyor. Şarja taktığımda ise %10 olarak açılıyor. Bu sorun rastgele zamanlarda tekrarlanıyor ve g...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 