to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’ten 21.02.2026 tarihinde easycep.com üzerinden 607782 numaralı sipariş ile satın aldığım cihaz için, 26.02.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü 27.02.2026 tarihinde kargoya vererek firmaya eksiksiz şekilde teslim ettim. İade onayı tarafıma 09.03.2026 tarihinde resmi olarak iletilmesine rağmen, aradan geçen tüm süreye karşın 46.699 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ gerçekleştirilmemiştir.
Tüketici Kanunu gereği iadenin yapılması gereken 14 günlük yasal süre çoktan dolmuş durumdadır. Buna rağmen EasyCep ile WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmelerde, “sistem arızası” ve “muhasebe birimi onayı” gibi somut olmayan, hukuki dayanağı bulunmayan gerekçelerle günlerdir oyalanmaktayım ve net bir çözüm sunulmamaktadır.
Yasal süreler açıkça aşılmış olmasına rağmen ücret iademin hâlen yapılmamış olmasını kabul etmiyorum. 46.699 TL tutarındaki ödemenin derhal ve tek seferde hesabıma yatırılmasını, ayrıca sürecin neden bu kadar geciktiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
EasyCep’e cihaz satışı için yaptığım başvuru kapsamında cihazımı kargo ile gönderdim ve 30 Ocak 2026 tarihinde tarafıma sunulan teklifi kabul ettim. Buna rağmen üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. EC26012600016 numaralı işlemimle ilgili olarak...
25.01.2026 tarihinde EasyCep üzerinden 605118 sipariş numarası ile 11.699,00 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş oluşturulduktan kısa süre sonra, ürün henüz kargoya bile verilmeden iptal talebimi firmaya ilettim. Talebimin alındığı söylenmesine rağmen iptal süreci sonuçlandırılmadı ve tarafım...
EasyCep üzerinden 08.02.2026 tarihinde 56.399 TL tutarında bir telefon satın aldım. Ürünün fiyatının piyasa koşullarına göre yüksek olduğunu fark edince 10.02.2026 tarihinde iade ettim ve iadem 11.02.2026 tarihinde onaylandı. Buna rağmen bugün 02 Nisan olmasına karşın ödediğim 56.399 TL hâlâ kartıma...
11 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep Trabzon Forum mağazasından satın aldığım ürünü, yasal süresi içinde iade ettim. 21 Temmuz 2025 tarihinde ise iademin ...
12 Şubat tarihinde EasyCep tarafından gönderilen mesajda, ürün iademin 7 ile 14 iş günü içerisinde tarafıma ödeneceği bildirildi. Ancak bugün 24 Mart olmasına rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Ürünü kredi kartı ile satın almıştım, iade sürecinde ise mağaza aracılığıyla IBAN bilgilerimi paylaş...
Yorumlar