Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • EasyCep
  • EasyCep’te Satış Sonrası Ödeme Ve İade Sorunu: Paramı Alamıyorum
ID:33655100

EasyCep’te Satış Sonrası Ödeme Ve İade Sorunu: Paramı Alamıyorum

profile
Sema
EasyCep
12 Eylül 2025 17:52
1.114

26 Ağustos’ta EasyCep’in “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında Samsung Galaxy S22 Ultra cihazımı İstanbul Üsküdar’dan gönderdim. Satış işlemi sonrası cihazım revize edildiği SMS ve Trendyol üzerinden bildirildi. 3 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylendi, ancak 12 Eylül Cuma gününe kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım. Her defasında sadece “ilgili birimlere ilettik, aksaklık var” cevabını aldım ve yetkili biriyle görüşme talebime de dönüş yapılmadı. Param yatırılmadığı gibi, cihazımın iadesini istediğimde de iade işlemi yapılamayacağı bildirildi. Ayrıca cihazın revize edildiği belirtilerek ek ücret talep edildi.

Başvuru numaram: BB10457677717. Satış bedeli olarak 19.600 TL beklemekteyim. Sürecin uzamasından ve muhatap bulamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Celal
profile
1 Destek ,
2 Yorum
Sema
Sema
16 Eylül 2025 14:32
easycepte-satis-sonrasi-odeme-ve-iade-sorunu-parami-alamiyorum-1.jpg

Gereken bütün yollara başvuracağım anladığınız dilden konuşacağım hak ve hukuk yoluyla görüşmek dileğiyle bir tek ben değil benim gibi bir çok insanı mağdur ettiğiniz şikayetleri göz önünde bulundurarak temiz bir dava açacağım

EasyCep Logo
EasyCep
17 Kasım 2025 18:37 (Şikayetten 2 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Celal
Celal
Şikayeti Çözüldü

Bir gelişme oldu mu mahkemede bende dava açacağım anladığım bunlar 3 4 aydır ödeme yapmıyor

Sema
Sema
Şikayet Sahibi

Hayır hala bir geri dönüş sağlanmadı paramda verilmedi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Birsen sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satılan Telefonun Ücreti 12 Gündür Ödenmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Birsen
EasyCep
20 Ağustos 2025 11:29
789

Trendyol üzerinden E'nin 'Eskiyi Getir, Yeniyi Götür' kampanyası kapsamında Samsung Galaxy S24 marka telefonumu 8 Ağustos tarihinde EasyCep'e sattım. Başvuru numaram: BB10403114727. Satış işlemi tamamlandıktan sonra, 43.801 TL tutarındaki ödemenin Garanti Bankası'na ait IBAN'ıma yatırılacağı belirti...

easycep-satilan-telefonun-ucreti-12-gundur-odenmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

EasyCep Eskiyi Getir Kampanyasında Ödeme Yapılmıyor

profile
Erkan
EasyCep
20 Eylül 2025 14:58
679

18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden EasyCep’in “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından Galaxy a32 model telefonumu gönderdim ve teklif edilen 1149 TL’yi onayladım. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen, bugün 20 Eylül olmasına rağmen ödemem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetle...

1 Destek
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyasında Ödeme Gecikmesi Mağduriyeti

profile
Ünal
EasyCep
03 Haziran 2025 15:59
1.571

Trendyol üzerinden 'Eskiyi getir yeniyi götür' kampanyası ile Samsung Galaxy S25 Ultra satın alıp, eski telefonum olan Samsung Galaxy S20 Ultra telefonumu 11.475 TL fiyat teklifi ve 8000 TL marka desteği ile toplam 19.475 TL'ye EasyCep firmasına sattım. Öncelikle verilen kargo kodu hatalı olduğu içi...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

EasyCep eskiyi getir EasyCep iade EasyCep müşteri hizmetleri EasyCep paramı yatırmadı EasyCep s22 ultra EasyCep samsung EasyCep satış EasyCep trendyol EasyCep ödeme
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru