Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep'in Söz Verilen Fiyatı Düşürmesi Ve Şeffaflık Eksikliği

profile
Yasemin
02 Aralık 2025 15:42
521
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
“Açıklamalar ve ilgi için teşekkür ederim”

EasyCep üzerinden Samsung A70 telefonumu satmak için bir hafta kadar önce internetten başvuru yaptım. Başvuru sırasında cihaz için 2.250 TL ödeme yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün tarafıma iletilen sonuca göre, telefonum için yalnızca 356 TL ödeme yapılacağı söyleniyor.

Cihazı inceleyen servisle görüşmek istedim fakat müşteri hizmetleri beni ilgili servisle görüştürmedi ve bu fiyat düşüşünün gerekçesiyle ilgili tatmin edici bir açıklama alamadım. Başta verilen fiyatla şu an teklif edilen tutar arasında çok büyük bir fark bulunuyor ve bu durum beni mağdur ediyor.

EasyCep’in, başvuru sırasında belirtilen 2.250 TL tutarını ödemesini ve süreçle ilgili şeffaf ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

02 Aralık 2025 15:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)
02 Aralık 2025 16:17

Merhaba Yasemin Hanım, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Pelin

03 Aralık 2025 10:29
Yasemin
Yasemin
03 Aralık 2025 10:32

Açıklamalar ve ilgi için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Soner sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Soner
13 Mart 2025 18:54
1.212
"Ücret iadem yapılmıştır. teşekkürler..."
Samsung Ve EasyCep İşbirliğinde Müşteri Mağduriyeti
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Mayıs 2025 14:32
1.205
Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
Murat
05 Haziran 2025 19:27
1.177
4
Süleyman sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Süleyman
05 Eylül 2025 12:31
924
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru