to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'in Söz Verilen Fiyatı Düşürmesi Ve Şeffaflık Eksikliği
EasyCep üzerinden Samsung A70 telefonumu satmak için bir hafta kadar önce internetten başvuru yaptım. Başvuru sırasında cihaz için 2.250 TL ödeme yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün tarafıma iletilen sonuca göre, telefonum için yalnızca 356 TL ödeme yapılacağı söyleniyor.
Cihazı inceleyen servisle görüşmek istedim fakat müşteri hizmetleri beni ilgili servisle görüştürmedi ve bu fiyat düşüşünün gerekçesiyle ilgili tatmin edici bir açıklama alamadım. Başta verilen fiyatla şu an teklif edilen tutar arasında çok büyük bir fark bulunuyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
EasyCep’in, başvuru sırasında belirtilen 2.250 TL tutarını ödemesini ve süreçle ilgili şeffaf ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri {temsilciAdi}
Merhaba Yasemin Hanım, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Pelin
Merhaba Yasemin Hanım, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Açıklamalar ve ilgi için teşekkür ederim
