to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat’ta Trendyol üzerinden EasyCep’in değiş tokuş kampanyasına katılarak 2 adet telefonumu EasyCep firmasına sattım. Başvuru numaralarım BB10955760992 ve BB10955606473’tür. Telefonlarım 15 Şubat’ta teslim edildi ve 14 günlük yasal cayma süresinin bitiminde ek marka desteği ödemesinin yatması gerekiyordu.
Bu kampanya kapsamında telefon başına 4000 TL olmak üzere toplam 8000 TL ek marka desteği almam gerekirken, aradan geçen yaklaşık 25 güne rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. EasyCep, Trendyol ile görüşmeme gerek olmadığını söyleyip tüm sorumluluğu üstlendi ancak kendilerini defalarca aramama rağmen sürekli “paranız yatırılacak” gibi standart, oyalayıcı cevaplar dışında hiçbir somut adım atılmadı.
Hem kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hakkım olan paranın ödenmemesi, hem de sürekli geçiştirilip oyalanmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İki telefon için hak etmiş olduğum toplam 8000 TL ek marka desteğinin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
EasyCep’in Trendyol ile anlaşmalı değiş tokuş kampanyasına katıldım. Bu kampanya kapsamında eski telefonumu vererek yeni bir cihaz aldım ve toplamda 7.694 TL ödeme yapılması gerekiyordu. Bu tutarın 3.694 TL’lik cihaz bedeli ilk aramamdan sonra gecikmeli de olsa yatırıldı ancak marka desteği adı altı...
Trendyol üzerinden bir satıcı olarak EasyCep’ten iPhone 17 satın aldım. Satın alma sırasında 5.000 TL ek marka desteği olacağı belirtilmişti ve bu kampanya nedeniyle eski telefonumu göndererek bu teklifi kabul ettim. 22 Eylül tarihinde süreci başlattım, eski telefonumu gönderdim ve başvurumu yaptım....
Trendyol üzerinden “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 17 satın alıp eski telefonum olan iPhone 11’i EasyCep’e gönderdim. 19 Kasım’da satış işlemi onaylandı ve bu işlemle birlikte 6.000 TL ek marka desteği ödemesinin yapılacağı belirtildiği için, 1 aydan uzun süredir bu ödemenin...
Yorumlar