to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım tarihinde EasyCep Trendyol iPhone 13 Pro için değiş tokuş işlemi yaptım. Cihazın bedelinin ve marka desteğinin en geç birkaç gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “bugü...
EasyCep ile Trendyol üzerindeki değiş tokuş kampanyası kapsamında iPhone 12 mini telefonumu 4 Kasım tarihinde gönderdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen telefonumun ücreti hâlâ tarafıma yatırılmadı. Süreçle ilgili olarak EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kaydımın ilgili birimlere ...
15.11.2024 tarihinde Amazon üzerinden yapılan değiş tokuş kampanyası kapsamında, iPhone 14 model telefonumu EasyCep aracılığıyla iPhone 16 256 GB model ile, kampanya ek destek bedeli taahhüdüyle değiştirdim. Kampanya şartlarına göre, telefon değişim teklifinin kabulünden 30 gün sonra ek destek bedel...
Turkcell üzerinden aldığım iPhone 16 Pro 128 GB cihazım için EasyCep’in değiş tokuş kampanyasından yararlandım. Eski cihazımı, iPhone 14 Pro 128 GB EasyCep’in Papirus Plaza Merkez Mah. No: 37 d:170 k:10 Kağıthane/İstanbul adresine gönderdim. EasyCep (Fintegre) referans numaram: 614802710092. Cihaz ...
"Teşekkürler"
EasyCep’in Trendyol üzerinden düzenlediği değiş-tokuş kampanyasına başvuru no: BB10409557758 ile katıldım. 6 Ağustos’ta gönderilen 27.701 TL tutarında...
31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden değiş tokuş kampanyası ile iPhone 13 siparişi verdim ve Samsung Galaxy A04 model telefonumu takas kapsamında gönderdim. 02.08.2025’te Samsung Galaxy A04’ü Konya Beyşehir’den kargoya verip EasyCep’e ulaştırdım. 04.08.2025’te iPhone 13 elime ulaştı ve aynı gün E...
Trendyol üzerinden değiş tokuş ile bir telefon aldım. İlk başta telefon 2 bin küsur bir paraydı, 940 TL'ye düştüler. Ek marka desteği de 3.000 TL olacağı için sorun değildi; fakat şimdi de parayı ödemiyorlar. Telefonu 1.000 TL'den aşağıya aldıkları içinmiş. O zaman bana bir uyarıda bulunmanız gereki...
EasyCep'in Kasım ayındaki değiş tokuş destek kampanyasından EasyCep'e ürün sattım ve yeni ürün aldım. Fakat 6 aydır destek miktarını defalarca şikayet ilettiğim halde halen yatırmıyorlar.
EasyCep ücretimi yatırmıyor. Trendyol'dan telefon aldım. Değiş tokuş kampanyasıyla eski telefonumu gönderdim ancak 1 haftadır ücret yatırılmadı. Acil çözüm istiyorum. Ücretimin yatırılmasını talep ediyorum.
EasyCep Trendyol değiş tokuş kampanyasından yararlanarak cihaz aldım. 30.11.2024 tarihinde teslim edilen cihazımın 3000₺ ek desteği hala tarafıma ödenmedi. 6 aydır ödemesi yapılmadı. Telefon aramalarımda ödemenin iletildiğini yapılacağını ama halen tarafıma yapılmadı.
Trendyol üzerinden EasyCep değiş tokuş kampanyasından faydalandım fakat 4 ay oldu. Takas desteğinden gelecek para hâlâ yatmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistem arızası nedeniyle diyerek oyalanıyorum. Paramın yasal faiziyle birlikte hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
"Teşekkür"
Kasım 2024'de Amazon.com.tr üzerinden değiş-tokuş kampanyası ile 2 adet telefon satın alımı gerçekleştirdim, Eski Cihazlarımı EasyCep firmasına gönderimi sonrası ana para dışında 30 gün sonra yatacak denilen ek ödemelerini 5 aydan fazladır alamadım, her aramamda oyalanıp sistem arızası, ilettik dönü...
01.04.2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulamasından telefon satın alırken Değiş-Tokuş kampanyasından faydalanarak telefon aldım. Birkaç gün içinde yeni telefonum tarafıma ulaştırıldı. Bunu takiben eski telefonumu EasyCep firmasına göndermem gerektiği bilgisi paylaşıldı. Kampanya aşamasında telefonumu...
"Çözüm merkezine aksiyonları için teşekkürler"
Ödeme alamıyorum. Turkcell Pasaj kampanyası olarak kullandığım değiş tokuş kampanyası çerçevesinde iPhone 13 telefonumu gönderdim. Ödeme süreci tamaml...
Easy Cep Amazon üzerinden değiş tokuş kampanyası dahilinde aldığım yeni telefona karşılık göndermiş olduğum cihazın kalan 5000 TL. Ödemesini 4 aydan bu yana yapmıyor. Kendilerine mail, telefon, WhatsApp yoluyla defalarca ulaşmama rağmen sürekli geçiştirici beyanlarla tüketiciyi mağdur etmektedir. Bu...
EasyCep'e 3 adet 2. El iPhone se 64 GB cihazımı değiş tokuş kampanyası kapsamında değerleme için yolladım. Ec25032800014 numaralı satış 3330 TL, ec25032800015 numaralı satış 3105 TL, ec25032800016 numaralı satış 3330 TL olan değerlemelere onay verdim. 24 saat içinde yapılması gereken ödeme halen yap...
10 gün Önce Trendyol Sitesinden Trendyol satıcılı Samsung s24 fe cep telefonu aldım. Satış sayfasında değiş tokuş kampanyası ile 2000 Ek ek destek ver...
Easy cep firmasından değiş tokuş kampanyasından faydalanarak iPhone telefonumu sattım. Ancak ödemem onaylandığı halde hesabıma bir türlü para yatırılmadı. Bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacaktım ve bunu ilettim gün içinde yatıracaklarını söylediler. Söylemlerine güvenerek işlem yapmadı...
Turkcell değiş tokuş kampanyası ile eski telefonumu gönderdim, yeni telefonumu aldım. EasyCep adlı firmaya göndermişler. Onlardan telefonumdan ilk iki hafta haber alamadım. Daha sonra beni Turkcell'den aradılar, yeniden talep oluştur dediler. Talebi oluşturduk, uzun zaman geçti. Üç hafta gibi bir sü...
"Geç olsa da sorun çözüldü. Teşekkürler Pelin hanım."
Merhaba. 02.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep firmasını seçerek değiş tokuş kampanyasından yararlandım. Kampanya dahilinde 3000 TL ek deste...
30.09.2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden vermiş olduğum 404-9384036-9478766 numaralı siparişte yer alan iPhone 16 128 GB telefonu aldım. Sipariş esnasında yer alan iPhone 16 alımında 5.000 TL'lik değiş tokuş kampanyası kapsamındaki ödeme EasyCep tarafından tarafıma hala yapılmamıştır. 30 Ekim ta...
"Pelin Hanım'ın konuya ciddi yaklaşımı ve çözüm hızı için teşekkür ederim."
Trendyol 1 Günde Hızlı Ödeme taahhüdü ile değiş tokuş kampanyası kapsamında cep telefonumu EasyCep'e gönderdim ve 24.02.2025 tarihinden beri tarafıma ...
Trendyol'dan değiş tokuş kampanyasıyla satın aldığım iPhone 16 için ödenmesi gereken ek ödeme desteği 5000 TL hala yatmadı. 2 sefer firmayı aradım Trendyol asistana bağladım değişen bir şey yok. En yakın zamanda yatırılmazsa hukuki yollara başvuracağım
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.