Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep’e Gönderilen Cihaz İçin Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

19 Eylül 11:05
435
Musa'nın Teşekkür Mesajı
“EasyCep'ten Pelin hanıma yardımları için teşekkür ederim. Sorunum giderildi”

5 Eylül’de Galaxy TAB s9 cihazımı EasyCep’e EC25090500066 gönderim koduyla gönderdim. Cihazım için teklif edilen ücret 9.857 TL idi. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Cihazım hâlâ EasyCep’te ve garantisi devam ediyor. Süreçle ilgili bilgi almak için mail yoluyla iletişime geçtim fakat müşteri hizmetlerinden dönüş alamadım. Gelen otomatik maillerde ise sürekli aynı gerekçeler belirtiliyor ve bir çözüm sunulmuyor.

Ödemenin bir an önce yapılmasını, aksi halde cihazımın iade edilmesini talep ediyorum.

Musa
30 Eylül 17:58

Ödeme hala yapılmadı. İletişime de geçilmedi. Maillerimi aynı yalanları yazmaya devam ediyorlar.

Musa
02 Ekim 17:28

EasyCep'ten Pelin hanıma yardımları için teşekkür ederim. Sorunum giderildi

17 Kasım 17:33 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EasyCep'ten Satış Sonrası Geciken Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Funda
25 Ağustos 12:50
268

EasyCep'te Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Sevan
24 Eylül 18:43
356
EasyCep'te Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamadım

Murat
11 Eylül 22:58
443

EasyCep Ödememi Yapmadı, Cihazımı Da İade Etmiyor!

Ömer
04 Ekim 16:41
844

EasyCep'ten Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Cihaz İadesi Sorunu

Levent
22 Ağustos 14:32
598
Benzer Şikayet Yaz