Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep Telefon Satışında Ödeme Yapmadı Ve Geri Dönüş Yok

profile
Ceylan
16 Mart 01:48
153

27.09.2025 tarihinde Samsung m31 marka cep telefonumu EasyCep firmasına ikinci el olarak sattım. Satış işlemi için talep oluşturduktan sonra adresime geldiler, evimde işlemleri tamamladık ve ardından sistem üzerinden onayım verildi. Telefonumu teslim almalarına rağmen, ödemesi gereken 1.360 TL hiçbir şekilde tarafıma yapılmadı.

Ödemeyi, kendilerine ilettiğim IBAN’a yatırmaları gerekiyordu ancak IBAN – isim uyuşmazlığı olduğunu sonradan fark edip firma ile defalarca iletişime geçtim. En az 10 kez aramama ve talep açmama rağmen sorunum çözülmedi, herhangi bir somut adım atılmadı. Son aşamada karşıma sadece yapay zeka destekli bir sistem çıkıyor, talebimin alındığını ve yetkilinin dönüş yapacağını söylüyor fakat kesinlikle arayan ya da geri dönüş yapan olmuyor.

Sipariş numaram EC25082000393’tür. Hem telefonumu alıp götürmeleri hem de bu kadar uzun süre boyunca ödemeyi yapmayarak ortada bırakmaları nedeniyle süreçten son derece mağdur ve rahatsızım. EasyCep’in telefonumu teslim aldığı bu satış işlemine ait 1.360 TL’lik bedeli ivedilikle hesabıma yatırmasını ve bu süre boyunca ödemeyi yapmayarak yaratmış oldukları haksız kazanç nedeniyle bu tutarın yasal faizinin de tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

16 Mart 01:52 (Şikayetten 4 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan 2.160 TL Ödemenin Hesaba Geçmemesi

profile
Dilara
25 Şubat 10:47
348
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten 31 Gün Süreyle Ödeme Gelmemesi Ve Cevap Almama

profile
07 Mart 09:31
523

EasyCep'ten 2.700 TL Ödeme İadesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Hakan
19 Ocak 16:46
431
1
Sami sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Satılan Cihazın Ödemesi Gecikti, Mağdur Oldum

profile
13 Ekim 2025 13:38
621
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru