EasyCep Şubesinde İPhone 16 Pro Max Satışı Sonrası Ödeme Ve İade Sorunu

14.06.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Adana Optimum AVM içerisinde bulunan EasyCep şubesine giderek iPhone 16 Pro Max cihazımı satmak üzere şubede görevli müdür konumundaki kişiye teslim ettim. İşlem sırasında cihazımın EasyCep tarafından satın alınacağı ve bedelinin tarafıma ödeneceği açıkça belirtildi.

Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve cihazım da iade edilmedi. Durumu öğrenmek için tekrar şubeye gittiğimde, cihazı teslim alan şube müdürünün şubeyi ve başka kişileri de mağdur ederek kaçtığı ve yanılttığı yönünde bilgi verildi. Buna rağmen EasyCep tarafından ne cihaz bedeli ödenmiş ne de cihazım tarafıma teslim edilmiştir.

Ben cihazımı bireysel olarak EasyCep’in kurumsal kimliğine ve Adana Optimum AVM şubesine güvenerek, işlemi bizzat şube içinde gerçekleştirerek teslim ettim. Cihazım teslim alınmasına rağmen bedelinin ödenmemesi ve iade edilmemesi sebebiyle maddi zarara uğradım. Şube ile yaptığım görüşmede de herhangi bir çözüm sunulmadı, mağduriyetim giderilmedi.

Satışa konu cihaz iPhone 16 Pro Max’tir. Cihaz satış bedeli olarak kararlaştırılan tutarın tarafıma ödenmesini, ödeme yapılamayacaksa cihazımın eksiksiz ve çalışır şekilde iade edilmesini, cihazımın iade edilememesi durumunda ise güncel piyasa değeri üzerinden zararımın karşılanarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.