Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Oyalama

Kübra
15 Kasım 13:06
411

EasyCep’e satmış olduğum iPhone 11 cihazımın ücreti, firmanın belirttiği iş günü içinde tarafıma ödenmedi. Ödeme gecikince müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her görüşmede “sistemsel aksaklık”, “ödemeniz sırada”, “yakında yapılacak” gibi aynı bahanelerle oyalandım.

Şikayetvar’daki diğer yorumları incelediğimde aynı durumdan mağdur olan çok fazla kişinin olduğunu görüyorum. Bu durum EasyCep’in istikrarlı bir şekilde ödemeleri geciktirdiğini ve insanları yanıltacak şekilde oyaladığını göstermektedir.

Mağduriyet yaşayanların haklarını aramasını ve bu mağduriyetin görünür olmasını istiyorum.

Ödemenin derhal yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

15 Kasım 20:28 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

16 Kasım 13:22

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da  mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Armağan

19 Kasım 15:24

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’ten Alınan İphone 11’in İadesinde Ücret Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

Hasan
13 Kasım 10:52
330

EasyCep’ten Alınan İphone’da Sorunlar Ve Aylardır Yapılmayan Para İadesi

Tuğçe
10 Eylül 12:54
1.017
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mustafa
27 Ocak 11:51
648
Benzer Şikayet Yaz